3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
Неплохо, но желания вернуться нет
1.Номер (категория Стандарт). При заселении попросила номер не на первом этаже и с балконом. Без доплат выдали номер в 7 корпусе на 2 этаже, до респешна идти 2 минуты. Мебель сильно уставшая, кровать большая с хорошим матрасом и 4мя подушками, белоснежное постельное белье меняли каждый день. В номере есть фен, утюг, гладильная доска, холодильник, сейф, чайная станция с "одноразовыми" чаем и кофе. Мыльно-рыльные дополняли каждый день, полотенца меняли также, тапочки большой в наличии, халат принесут по запросу. Большой балкон с диваном и столом. Питьевую воду в 1,5-литровых бутылках ставили каждый день.
Wi-Fi в номере отличный, как и практически на всей территории отеля
2.Территория шикарная, большая и вся усыпанная цветами и зеленью. Глаз радуется во время прогулок по отелю. Красивая аллея с фонтанчиками и пальмами за ресепшном. Из минусов для физически не подготовленных - территория каскадная, много лестниц. В основном здании есть эскалаторы, но до моря на них не доедешь. Пожилым людям может быть тяжеловато.
3.Море и риф. Вход в море с понтона на глубину. Риф - это то, чем отелю стоит гордиться. Невероятно красивый и живой, никаких экскурсий к Тирану или на Рас Мохаммед не надо. Видела и черепаху, и большого наполеона, и множество ярких и красивых рыбов. Для детей есть небольшие лагунки с пологим входом, но очень маленькие по площади и глубине. Везде лайфгарды следят за безопасностью. Плаваю неуверенно, предупредила об этом, за мной добросовестно наблюдали постоянно.
4.Питание. Разочарование полное. Скинула 1 кг при питании на AI - коротко и емко. :) Неплохие завтраки: копченые говядина, индейка, мясные колбаски, яичница (но с неимоверным количеством масла), фалафель, вкусная дыня, кофе так себе. Обед и ужин в ресторане со шведским столом - если не прийти пораньше, то многих блюд просто не увидите. На вкус - я не понимаю как так можно... У мяса нет никакого вкуса либо очень остро. Выбора десертов и восточных сладостей практически нет. Я к еде не привередлива, но здесь мне было сложно что-то найти. Пообедать можно было по меню в двух ресторанах: итальянском в основном здании и "рыбном" на берегу. Вот там находила свое спасение на позднем обеде, чтобы потом не голодать на ужин. В этих же ресторанах ужинала а-ля карт: итальянский очень порадовал салатом с морепродуктами и вкуснейшей пиццей, "рыбный" не порадовал резиновыми морепродуктами на гриле, но поужинать под шум моря очень приятно.
5.Анимация. Крайне неактивные ребята. Запомнила только что один раз подошли чтобы 100 долларов разменять. На активности практически не вовлекают: даже не пенной дискотеке наблюдала единичных людей, на зарядке так вообще один раз никого не было. Вечерняя программа в СкайБаре: живая музыка каждый день (за 9 вечеров были 4 разных певца, два из них вогнали в тоску, народ разошелся), танец живота чуть ли не каждый день, красиво, но за время отпуска насмотрелась на много лет вперед. Понравилось аргентинское шоу, были также танура танец, кубинские и еще какие-то танцы.
6.SPA. Массаж очень дорогой, но есть бесплатный хаммам и сауна, вполне себе чистенько и комфортно, ходила почти каждый день.
7.Сервис и сотрудники. В барах на пляже и у бассейна работает 1 человек. Ушел собирать пустые стаканы с лежаков - народ ждет около бара, пока вернется. Вообще большинство сотрудников показались мне равнодушными и малоулыбчивыми. Не знала, что такие есть в Шарм-эль-Шейхе. И как ни странно, даже 1 доллар не меняет отношение. В основном ресторане чтобы принесли приборы, приходилось искать сотрудников, что очень странно... Неужели не догадываются, что мы едим не руками...
8.Бассейн. Инфинити - только пофоткаться и посидеть в джакузи. Поплавать в отеле негде, если вдруг на море красный флаг: в зимний период отель не подогревается, что сильно расстроило. В последние дни отпуска после обеда бассейн прогревался, удавалось поплавать, но водичка все равно прохладная при погружении.
Общее впечатление - хорошее, отдых удался, но возвращаться в этот отель желания не возникает.
Светлана оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
— Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
12:44 02.04.24
Вы, в Ротане были?! Анимация, это не их история конечно, а в остальном.. Не согласен!
Ресторан рыбный ооочень вкусный, ну или нам повезло)
Персонал ооочень доброжелательный! Видимо как вы к ним, так и они!
На баре и пляже, разные бармены, очередей не было почти никогда, если и былин, то очень быстро проходила.
Ну и про основной ресторан: мало того, что приборы всегда были на столе, так ещё сразу приносили напитки и вино! Причём без долларов!
Странно....
13:12 02.04.24
Да, я была в Ротане и изложила мнение, основываясь на своём опыте пребывания в отеле. Суждение о личности "как вы к ним", оставьте, пожалуйста, при себе. Опыт посещения Египта - 8 раз за 2 года позволяет сформировать суждение о возможном сервисе и об отношении сотрудников. Я наоборот всегда открыта и стараюсь общаться с ними и только тут увидела какое-то безразличие 😒
13:35 02.04.24
Тогда вам просто не повезло видимо! Ну правда, были там в октябре в первый раз и сейчас вот опять собираемся туда!
Нам наоборот всё понравилось, все доброжелательные и сервис! Вы недавно были? Скажите, там также Пепси итд в банках? В барах, ресторане..
13:39 02.04.24
Я в марте была с 8 по 17 число. Там познакомилась с мужчинами, кто был уже 4й раз в отеле, они сказали что раньше лучше было в Ротане. Может, не повезло, может, что-то в отеле действительно изменилось. Не критично, отдохнула все равно хорошо, но могла дешевле и ещё лучше)))
Да, пепси и спрайт (или 7ап,не помню) в банках.
13:45 02.04.24
Ну вот осенью нам все понравилось! В Ростик правда, сами говорили садитесь, я принесу.. В Скай баре, только видит заканчиваются напитки, сам приносил))
Цена правда немного завышена как мне кажется! Вот надеюсь, что будет всё также...
Добавить комментарий
Добавить комментарий