Dream World Palace 5*

если бы я не знала статистику,то наверное бы не писала....стыдно было бы врать....
самолично,по причине переполненности отеля ,помогаю при заселении на одну ночь в номера эконом*класса...объясняю людям всех национальностей,что мы находимся в положении,когда спроса болше,чем предложения....самолично разговариваю и со славянам
,и с европейцами....и еще раз напоминаю,если есть проблема,то о ней надо говорить,если не попали в ресторан,то говорить,что компенсацию ещё не получили,и тогда ,я вас уверяю,мы сделаем все для ВАшего отдыха,ведь клиент всегда прав!

я не знаю,кто из двух девушек это пишет ,Катерина или вторая,не знаю имени,Катерина помогала нам писать заявление,что претензий мы не имеем и компенсацию получили,мы сглупили,написали его,а надо было сначала получить,а потом писать заявление...чтобы получить эту пресловутую компенсацию,нам пришлось подходить 5 раз на ресепшен,чтобы нам открыли сейф!(развлечение на отдыхе),фрукты правда принесли сами.А по поводу ресторана,мы тут же подходили к Екатерине,которая нам в 1 раз сказала,что приходите завтра,потом что надо прийти к 16 часам,а все следующие разы была другая девушка,которая с гордостью сказала ,что сначала рестораны для тех,кто из эконом номеров,а потом для остальных,но когда она узнала что мы из эконом номера,все равно сначала записал простых людей,а мы остались ни с чем...это голые факты из нашего отдыха.. И если Вы претендуете на внимание и заботу к клиентам,может стоит задуматься,как людям проще получать компенсацию,не бегая за ней сутками?...

Не соглашусь с вами, мы подошли к девочкам на гастрелейшен к 16,00 и без проблем записались в интересующий нас аля карт, толпы народу перед нами не было... Кроме яичницы на завтрак, еще были очень вкусные блинчики, булочки и масса другой разнообразной еды. Просто народ уже зажр....ся. Как-будто дома также питаются. Не понимаю смысла кричать и хорохорится по поводу еды... да и всех остальных мелочей, такое ощущение что ни у кого ничего не ломается дома... Мы ходили в 7 утра на море и лежаки всегда были свободны. Кстати, в 4 утра в день отъезда мы ходили на море... территорию намывали, вылизывали... в Главном ресторане даже плитку полировали... и лежаки были свободными...

никто в 5 утра не занимает лежаки.бред полный.в 5 утра ночь кромешная еще и моют отель.мы на завтрак перед отъездом в 5 утра шли-темнота еще.лежаки занимают самые ранние пташки после 7-это единицы и самые перепуганные,а с 8-9 уже остальные.но и в 10-11 шезлонги есть,но с зонтами найти труднее.на завтрак еще пончики вкусные и омлет с овощами.поразило,что мальчик ,который жарит омлеты,после каждого второго чистил сковороду и менял масло.это задерживало очередь,но по-моему,это правильно.

Я удивлена яростной защитой Fanya&Kristina данного отеля(навеает на размышления...) По поводу того,что занимают лежаки в 5 утра,никто не говорит,что ВСЕ они были заняты в это время,но отдельные преценденты имели место быть,чему мы лично были свидетелями,если вы чего то не видели,это не значит,что этого нет.... В отношении чистоты вообще никаких претензий не высказывалось,так что можно было нам об этом и не рассказывать,мы сами видели как прилежно там убирают... Яичницу брали 1 раз и этого хватило,чтоб не брать второй(может там именно при ВАС меняют масло и моют сковороду,тогда вам РЕСПЕКТ!) НЕ надо мне рассказывать какая яичница лежала у МЕНЯ в тарелке,не догадалась ее сфотографировать...опять же,если вы не видели,это не значит,что этого не было... У каждого своя правда.. и каждый кулик свое болото хвалит... Успехов вам девочки!!! ВСЕМ ОТЛИЧНОГО ОТДЫХА!!!!

Приятно удивлена... значит нам с Фаней повезло больше чем вам... перед нами меняли масло на сковороде... Если вы взяли яичницу один раз-это не значит, что в отеле кормят отвратительно...