Lonicera Resort & Spa 5*

мы были до 17 июля, об отравлениях даже и не слышали, скорых не видели, но мы и не ели никогда омлеты и жареные яйца, и вообще очень избирательны в еде. Кстати про официантов, один раз проснулась около 4 часов утра, вышла на балкон и увидела, что официанты уже раскладывают столовые приборы (более чем за 3 часа до завтрака), так что всем советую ложки-вилки протирать перед использованием, что мы и делали. Всем хорошего отдыха.

Грибы были, ими отравилась в рыбном ресторане моя подруга! )))

И убирались у нас каждый день

Про уборку, это на кого нападешь. у меня по три дня не убирались. На пятом этоже корпуса А, холявная уборщица. Я ходила на ресепшн ,просить уборку. Разговаривала с соседями, они тоже жалуются, что через день убирают. По поводу инфекции, кому как повезло(читайте отзыв Виктора), не мы одни болели. По поводу грибов , я не говорила, что их нет. Я написала , что грибов и бакложанов стало меньше с прошлыми годами. В данном отеле в третий раз. до этого не болели и все ели. А руки и вилки ложки перед каждой едой протирала влажными салфетками.

Вы отравились, лежали под капельницей, ездили на скорой не один раз и после этого пишете, что: "В целом отдых прошол не плохо". Это шутка? Или может у меня какие-то завышенные требования к "не плохому" отдыху. Мы были пару раз в Египте и пару раз в Турции, при чём в более дешёвых отелях, и никогда не переживали такого опыта, как отравление.

И что это за мытьё унитазов мотком туалетной бумаги? Ужас какой-то. Первый раз слышу, что такое возможно. Вопрос к администрации,- что у отеля нет средств на специальные ёршики и доместос? В других отелях я даже видел специальные краники и шланги для мытья унитазов. Это вопрос контроля за работой персонала, который как видно из многих отзывов не на высшем уровне. Я не за себя волнуюсь,- едем с детьми, самым дорогим, что у нас есть. И мне не хотелось бы вытирать ребёнка полотенцем, которое трогала горничная, сразу после того как мыла унитаз без перчаток руками (как некоторые пишут на этом сайте, что видели своими глазами)!

Алексей, не считая болезни отпуск прошол нормально. раньше я еикогда не видела как они убираются, а когда в предпоследний день увидила была в ужасе. Сестра моя тоже это видела, когда в ее номере убирали. Обычно нас нет когда идут уборки(это и других отелей косается), и мы не видим этого. А тут нам было плохо и я наблюдала уборку, пришла в шок. Потом вытиралась пляжными полотенцами, все равно только одно брала с собой на пляж.

Мы в Турции 4 раз, и такое с нами впервые. Нам не сказали, что у нас отравление, кишечка или ротовирус. Ротовирус передается воздушнокапельным путем. А вот кишечка и отравление это антисанитария отнля. Но мы так и не узнаем, что было. Мужу в канакли поставили деагноз желудочная инфекция, а отельный врач ставит всем тепловой удар. Ершик у них есть, и чем то пшыкают в унитаз и раковину, но что это не понятно. В прошлом году жила в Жустиниано клуб парк конти, там уборку я тоже видела. При мне в перчатках со средствами и унитаз и раковину и ванну убрали, и пол со средствами мыли. А здесь я не наблюдала вообще мытья пола.

Обращаюсь к автору отзыва:если Вы наблюдали такую уборку,обратились ли Вы к представителям администрации отеля с претензией к качеству уборки,каким образом она производится,с требованием устранения подобного в дальнейшем,что-бы уборшица понесла наказание за свои действия?

Елена, я видела эту уборку в предпоследний день пребывания, и не видела смысла снова жаловаться на уборщтцу, до этого я 2 обращалась по поводу уборки на гестрелейшн. Успех после жалоб на один день, а потом сново как и раньше.

Вы не ошиблись отелем, корпуса Е вроде как не было, и поповоду 4х корпусов? 2 года назад было 3и все были достроены . Похоже очередной вброс.

Корпус E это надстроенный этаж на рестораном корпуса Д.

Мы отдыхали с 15.07. по 24.07.13г. Трое взрослых и ребенок, с 21 на 22 все кроме ребенка отравились. Была высокая температура, рвота и т.д., Я отошел быстро, жена и наш друг пролежали три дня. В первый день сходили к врачу который только посмотрел страховку и вызвал скорую. Там дали таблетки от которых лучше не стало. На следующий день было хуже, опять обратились к местному доктору, сказал идите в номер сейчас приду - это сейчас длилось 2,5 часа, хотя каждые пол часа звонили на ресепшен и каждый раз они удивлялись что он еще не пришел. Зато потом пришли сразу пять врачей, поставили капельницу и с целым списком номеров пошли дальше по отелю. Хорошо что у нас ребенок ел только картошку и макароны, он единственный из нас который все 10 дней провел весело. А так семь дней все было супер. Отдельное спасибо детским аниматорам. Первая поездка в Турцию почти удалась.

Здравствуйте,Мария!
Спасибо за то,что для проведения своего отпуска Вы и Ваши друзья выбрали именно наш отель! Было бы хорошо,если бы Вы с проблемой уборки номера так же бы обратились к сотрудникам Guest Relationa.Мы бы приняли необходимые меры по отношению к этой горничной. Наши рестораны работают по системе Шведского Стола,поэтому гости сами выбирают и накладывают себе еду.Мы не можем контролировать каждого гостя.Еду сотрудники ресторана вывозят строго перед началом завтрака,обеда либо ужина.Никогда еда не стоит у нас по несколько часов на жаре.Тем более в нашем отеле около 1800-1900 отдыхающих,наши повара постоянно пополняют блюда.В ресторане фаст-фуда очереди бывают обычно еще больше,чем в основном ресторане.Повара даже не успевают готовить и пополнять еду.Невозможно,что,как Вы говорите,блюда стоят там с 8-30 до 15-00.
На пляже из сточной трубы в море выливается та вода,которой моют футбольные поля и территорию отеля.
16 июля сотрудниками сан.эпидемстанции была проведена стандартная проверка,которая регулярно проводится у нас каждые 10 дней.Но была повторная проверка 22 и 23 июля в связи с поступившими жалобами от туристов по поводу высокой температуры и проблем с ЖКТ.Сразу были взяты пробы с бассейнов, моря, кранов, продуктов, приготовленной еды,а также питьевой воды.Анализы показали,что не было выявлено никакой инфекции.
Так же сразу же после первых случаев обращения к нам туристов с жалобами на свое здоровье мы провели контроль всех комнат для того,чтобы узнать,на скольких градусах установлены кондиционеры.Дело в том,что большинство гостей настраивают свои кондиционеры на 16-19 градусов.Доктора же не советуют устанавливать температуру холоднее 24 градусов.Многие отдыхающие берут на ресепшене дополнительную карту-ключ,оставляют ее в номере для того,чтобы кондиционер работал беспрерывно.В связи с этим у многих возникают сбои в иммунной системе,так как происходит резкий перепад температуры-на улице очень жарко,а в комнате очень холодно. Помимо этого,так как наш отель работает по системе Шведского Стола,многие мешают холодные напитки,фрукты,мороженое,различную еду и т.д и у людей со слабым иммунитетом организм с этим не справляется.
Наш отель принял все необходимые меры для помощи обратившимся к нам.Были вызваны врачи,которые бесплатно посещали в номерах больных и предоставляли им необходимые медицинские услуги.
Все работники перед началом работы в нашем отеле в обязательном порядке проходят полный медицинский осмотр в государственной больнице.И приносят нам заключение врача.Без этого документа к работе никто не допускается.Все документы наших сотрудников хранятся в Отделе Кадров
Как мы видим,в целом Вы были настроены позитивно,спасибо Вам за это! Наверно,лишь только болезнь,к сожалению,омрачила Ваш отпуск.Желаем Вам здоровья!
С уважением,администрация.

Уважаемая администрация. Это получается муж у меня лежал с темпиратурой 40 рвотой и поносом, из-за того что простудился под кондиционером выставленным на 26 градусов. Или из за того что наелся продуктов со шведского стола, съев на ужин: картошку фри, индейку гриль и несколько пластиков помидора, запив это 150 гр. водки и чашкой чая. (это было выпито и съедено в течении 1 часа). А в 7 утра у него начались проблемы с рвотой и поносом, к 9 утра поднялась темпиратура выше 39. При этом его одним из первых отвезли по скорой в больницу Канакли, по цуреховской страховке, где врач поставил ему диагноз желудочная инфекция. А на следующий день отельный врач всем говорил, что это солнечный удар. Так кто же прав? Вы наверное не весь отзыв прочитали. Я дважды жаловалась на гест релейшн по поводу уборки номера. Не знаю как смотрит врач, ваших сотрудников. Но один из них показал мне точно такиеже пачки таблеток зактепляющих и кишечных антебиотиков, которые я пила., когда увидел что я их достаю. А одна знакомая лежала рядом ночью на капельнице с одним из ваших официантов.Мужу сестры жаловались на боли в животе, понос и темпиратуру 2 барменов, которые у вас работают не первый год, он с ними постоянно общается.

Скажите пожалуйста, а в ресторане какого корпуса Вы и Ваша семья питались?

Мы с женой отдыхали в это время, номер убирался 2 раза в день и никогда проблем не было. и чтоб болело пол отеля первый раз слышу.Салаты да,некоторые были кисловатые, но жара всё таки. И в ресторане убирали со столов очень быстро и не ждали пока освободится несколько столов.Персонал работал на 5+. Кто с каким настроением едет...

Алексей!! Номер убирался 2раза в день???? Это Вы серьезно???!!!

Ольга советую есть в корпусе Е, там вся еда в корпусе и работают холодильники. Ужинали мы там. Завтрок и обед был в корпусе С, не советую там есть, много продуктов стоит на жаре по несколько часов. Но с маленьким ребенком ходить от корпуса а в корпус е по жаре не стали., а нарверное зря.


Алексей. Если у вас хорошо убирали, это не значит что на 5 этаже корпуса А убирает таже уборщица, и она такая же добросовисная. С нашего этажа многие ходили на нее жаловаться. Я уже отдыхаю в Лони 3 раз и такого отношения к отдыхающим раньше не было.

Если бы не болели, это не значит, что никто не болел. Почитайте отзывы не я одна пишу о больных. Нас отдыхало 5 семей,, и в каждой кто то заболел..

Аналогичный вопрос я задала и в предыдущем отзыве, где говорится об отравлении - хочется знать, если это было пищевое отравление, то только в одном ресторане были некачественные продукты или во всех?

Блок Е - это надстроенные этажи над рестораном бывшего отеля "немецкого" - у них свой ресепшен, рядом с блоком Д. Что касается еды, лежащей на жаре, то я наблюдала такую еду только на тарелках обедающих туристов. Вся остальная еда либо в здании столовой на холодильных столах или подогревающихся чанах закрытых, либо если это где зона фаст-фуда - в закрытых холодильниках. И стеклянные двери этих витрин-холодильников специально до начала завтрака, обеда или ужина заматывают лентой-пленкой, чтобы туристы раньше времени туда не лезли. А если вы залезли и при этом не закрыли крышку, дверку, то к кому тогда претензии? Что касается фаст-фуда, то на объявлении возле него было написано, что он открывается только в 19:30 и мы сколько ни приходили раньше, никогда не видели, чтобы его готовили в 8:30. В связи с этими неточностями можно сделать вывод, что возможно отзыв заказной. Этот сайт вообще очень популярный и многие им пользуются для манипуляций рейтингом отелей.

Alena61275, / Мне не зачем писать заказуху, тк я в Лони не первый раз и мне она нравилась. Нас отдыхало 5 семей и все не впервые. Может вы не обращали на что то внимание, это не значит что я на это же не обращала. Когда ты едишь в 3 или 5 раз в один отель, ты начмнаешь видеть мелочи, на которые в прошлые разы либо не обращал внимание или их не было. А про готовку и стоящие на улице блюда, не я одна их видела. Почитайте отзывы новые, там то же жалуются на антисанитарию в ресторанах

Такие жалобы есть во всех отзывах на страницах всех отелей. Эти жалобы увеличиваются ежегодно в июле-августе. Так же как и у нас в России вспыхивают случаи, о которых недавно говорили в новостях (Ростов-на-дону, Липецк, Самара и т.д.). И все врачи говорят, что это носит сезонный характер. Я вот, например, не еду с ребенком в Таиланд, Индию, потому что там ещё жарче и ещё хуже обстоит дело с водой, с гигиеной и санитарией. Тут либо не ездить в южные страны вообще, либо ездить не в самый пик жары. Можно поехать в Израиль в Эйлат, в Испанию. Но это дороже и дальше. А мы же хотим и подешевле и при этом отменное качество. Мы вот в Сочи в конце августа ездили в 2010 году и я отравилась. Молочка несвежая была, а другие салатом отравились. Несколько человек заболели. Очень рано начинают накрывать на стол и даже при кондиционерах успевало испортиться. А кефир просроченный давали. Пришлось жаловаться. Так что такие проблемы везде, где очень большой поток туристов.

Нет такие отзывы есть не у всех отелей (я про отравления)!

Мы с внуком были в Лонисере с 5.07 по 26.07. И точно также чем-то переболел внук, с высокой температурой, рвотой, поносом, головной болью. Плохо ему стало в ночь с воскресенья на понедельник 22.07. Накануне он ел омлет (на который все и думают), либо что-то было на турецкой ночи.
Диагноз, типичный для туристов в Турции - перегрев. Лечение, адекватно диагнозу - антибиотики.