Safir Sharm Waterfalls Resort 5*

Отдыхали с 10 по 18 ноября. Семья с ребенком 1,8 г. Ранний прилет, поздний вылет.

Отдыхали вместе с подругой с 2 детьми 5 и 12 лет. Номер «стандарт». Приехали в отель в 5 утра. Оставили чемоданы возле места, где высадились из автобуса и пошли в холл. Никаких встреч на машинках, приветственного чая каркаде, как написано в предыдущих отзывах, у нас не было. Заполнили анкету, отдали паспорта на рецепшн. Минут через 30 паспорта вернули и сказали ждать до 14-00, как положено по правилам заселения в отель. Вместе с нами в этот же отель приехала компания из 2 пар. И вот их и наши «представители» стали по очереди ходить на рецепшн, предлагать деньги за раннее заселение, но реакции не было никакой. В итоге в 9 часов утра нас заселили в один из так называемых «дальних» корпусов. Попытались попросить номера в других корпусах, нам сказали, что номера там освобождаются после 14-00, доплата посуточная (все как писали в предыдущих отзывах) и пока поселитесь тут, а после обеда подходите. Сразу хочу сказать, что через пару дней после нас, приехала пара с ребенком 2,5 года (познакомились на пляже), так вот они тоже приехали в отель часов в 5 утра, но заселили их только в 14-00, несмотря на то, что они предлагали 100 долларов. Мы сделали вывод, что не желательно заезжать и выезжать из отелей в выходные дни, потому что, как мы решили, в выходные появляется много «местного» населения приехавших отдохнуть на выходные дни. С выездом была та же проблема. Людям с поздним вылетом не продлевали номера, в пятницу и субботу. Нам повезло, мы уезжали в понедельник и продлили номер до 18-00. При этом, спасибо «guest relation» Анастасии, нам продлили номер до 15-00 бесплатно и мы заплатили только за 3 часа. Продление стоит 10 евро в час. Но, есть интересный момент!! Когда мы в 12-00 подошли с ключами от номера, чтобы запрограммировать их до 18-00, мальчик на рецепшн сказал, что для нас дисконт и продление будет стоить 30 долларов. В 18-00 он про это забыл, попросил 30 евро, на наш ответ, что 30 долларов, он сказал… Какая разница долларов или евро….. В общем отдали 30 долларов.

Важный положительный момент - браслеты при выезде не снимают.

Вернемся к заселению )) Мы пошли сразу спать, в 11-00 сходили за браслетами ( их дают только с 11-00) осмотрелись и решили, что смысла менять номера нет, так как возле нашего корпуса 2 детских бассейна и детская площадка с игровой комнатой.

В номере:

- постоянный тихий приглушенный шум (похоже на звук льющейся воды в железную ванну у соседей). Но если не обращать внимания не напрягает;

- нет верхнего света, только настольные лампы и торшер;

- есть индивидуальный кондиционер, сейф, гладильная доска с утюгом, часы с будильником и радио, чайник, телевизор с USB, два махровых халата (тапочки не нашли), телефон (я отключила, т.к. сын принял его за игрушку);

- ежедневно (при использовании) пополняется 3 бутылки 0,5 л. воды, по два пакета чая и растворимого кофе, сахар, мыло, гель для душа, шампунь, крем для тела и кондиционер для волос.

В ванной комнате есть фен, веревка для сушки белья, но там ничего не сохнет. Вещи можно высушить только на балконе, на солнце. Если пеленки не успеют высохнуть, можно просушить их утюгом.

У нас была двухспальная кровать. Кроватку детскую в номер принесли часа в 2 дня. Кроватка по типу манежа с сетчатыми бортами и низким дном, заправлена постельным бельем для взрослых (сложено в несколько раз). Думала ребенок не будет в ней спать (даже брать не хотела), ошиблась. Положили ему в кровать игрушку, с которой он спит дома и проблем не возникло (хотя очень возможно, что от кучи эмоций вечером ему было все равно где спать). Постельное для ребенка я брала свое: пеленки, одноразовые пеленки на матрац и покрывало (махровая простынь).

У подруги в номере было две полутороспальные кровати, а дополнительную кровать (ниже сантимеров на 10 чем стандартные кровати) им принесли только к вечеру. Она её впихнула между своей кроватью и креслом возле окна, хотя рассчитывала на то, что в номере будет диван-кровать. Но и в этом нашла плюсы…. Её сын во сне сильно крутится, а так с двух сторон получились борта.

Шкаф находится в коридоре. Двери в ванную комнату расположены напротив балконного окна и соответственно кровати. И там и там двери раздвижные и при открывании сильно шумят и скрипят, поэтому часто, когда ребенок спал, мы их просто не закрывали. Звук открывания, приглушенно, но слышен даже у соседей, хотя разговора и работающего телевизора мы не слышали ни разу.

Номер убирают посредственно, на балконе, за тумбочками и под кроватью было не помыто даже при нашем заселении. Один раз сделали лебедя (мы назвали его умирающий) и второй раз кораблик. Без слез на данное зрелище не взглянешь, я даже фотографировать не стала, поэтому, чтобы лишний раз наши полотенца не трогали, мы часто просто просили все поменять и не убираться.

На закате и восходе периодически обрабатывают территорию от насекомых. Все покрывается клубами дыма с запахом сгоревшей солярки. Поэтому двери на балкон в это время лучше закрывать.

Минибар.

Находится в холодильнике и у большинства он запломбирован. На встрече с представителями «Пегаса» рассказали, что если не нужен минибар и не нужен холодильник, то его лучше не открывать. А если не хочешь пользоваться минибаром, но нужен холодильник нужно все сложить в пакет и убрать под стол. У нас минибар был запломбирован, пришел «разносчик» минибара, при мне открыл холодильник, чтобы показать где же в номере минибар и соответственно сорвал пломбу ( я её не видела). У друзей пломба была сорвана загадочным образом через несколько дней их отдыха. Так же мы были свидетелями конфликта в холле отеля, когда паре выписали счет, а они утверждали, что минибаром не пользовались. Так вот….. я пошла на рецепшн к «guest relation» Анастасии и отказалась от минибара. После чего пришли служащие, сами все сложили в пакет, убрали. И !! Самое главное, перестали стучать в номер, с криками «МИНИБАР», когда спит ребенок, ну и я с ним )

==================

Терепь немного о еде. Сразу скажу, что бумажные салфетки и зубочистки можно взять при входе в ресторан, потому что на столах салфетки только полотняные. Всегда находила чем покормить ребенка (с учетом того, что сладкого до этого не давали в принципе, и периодически у него возникала аллергическая реакция непонятного происхождения). На завтрак (с 6.30 ) геркулесавая каша, вареные яйца, булочки-круассаны с маслом, йогурт (давали манго и клубнику - аллерг. реакции не появилось), дыня, чай. Еще на завтрак есть творог, омлет, помидоры, огурцы, салат, два раза за 10 дней давали бананы. Они зеленоватые, поэтому брали штук 7 и ложили в номере, потом перед сном или на пляже давали сыну на перекус. Так же практически всегда была хурма, апельсины, инжир, финики. На обед и ужин давали суп, курицу, рыбу, мясо (тушеное и периодически отварное), печень, рис, макароны, картофельное пюре, огурцы, помидоры, рисовый пудинг (перечислила только то, что считаю нормальным для питания ребенка в возрасте 1,8 г.). Нужно все пробовать, потому что периодически суп слишком соленый, а рыба слишком перченая.

Как то сын заснул прямо в начале обеда в ресторане у меня на руках. Решили отнести его в номер. На выходе из зала меня остановил служащий, посмотрел, что ребенок спит, спросил успела ли я поесть и если нет, предложил обед принести в номер. Позже я узнала, что в таких ситуациях эта услуга бесплатно, так же как и в ситуациях если кто либо заболел и находится в номере. Нужно сказать, что ты хочешь и это принесут в номер.

Еще несколько слов о ресторане. Есть детские стульчики и их всегда хватало на всех. На улице столов мало, примерно штук 6-8 (не считала). Остановка фуникулера находится внутри помещения, за панорамным стеклом. Ребенка от этого стекла было не оттащить… он ел, потом просился на пол и бежал к нему. А мы спокойно заканчивали есть. Соответственно столик выбирали недалеко от фуникулера.

По системе «все включено» так же поесть можно:

В рыбном ресторане на 1 уровне, который работает 11.00-16.00 (в меню написаны цены, но на это внимания не обращайте или лучше уточните у официанта), а вечером по предварительной записи - хоть каждый вечер.

В итальянском ресторане по записи один раз.

В Шиш Биш ( как то так называется) по записи хоть каждый вечер.

Кстати, из-за разницы во времени распорядок дня сбился и когда нужно было покормить сына перед тем его сончасом, чтобы он не заснул голодным, в детском бассейне на первом уровне (а там вода прохладная) я усаживала сына на ступеньки, опускала ему ноги в воду и он там игрался пока папа в рыбном ресторане остужал суп. В этом же ресторане пару раз брали для сына «кофту» (фарш на деревянных палочках). Там же дают картофель фри, что очень понравилось деткам наших друзей.

По записи ходили в итальянский ресторан, сына не смогла там ничем покормить. В рыбном ресторане в вечернем меню примерно все тоже, что и в дневном. За деньги меню другое. В «шиш биш» мы не ходили, хотя слышала, что отзывались неплохо и там, в основном, дают мясо гриль. В последних двух ресторанах при входе желательно побрызгаться спреем от комаров (который предлагается там же), потому что их там тьма.

Пару раз попали на поздние закуски (с 22-30). Это один гарнир (был картофель) и в один день курица в другой рыба, бутерброды, один вид сладкого.

Кормили ребенка мороженным в баре на пляже, потом увидели, что с 19-00 и по моему до 22-00 мороженное еще дают в Latinos баре.

Чуть не забыла самое главное!! Перед самым нашим отъездом при разговоре с «guest relation» Анастасией выяснила, что детского меню в отеле нет. При этом можно попросить у официантов буклет, в котором предложены детские блюда или набросать меню для своего ребенка с указанием примерного времени посещения вами ресторана и передать шеф-повару. Мы это проверить не успели, поэтому если кому то удастся, напишите, пожалуйста, свое впечатление!

================

Детские и подогреваемые бассейны.

Купались в джакузи около спа-центра, по сравнению с бассейнами которые расположены там же, вода была очень теплая. 18 ноября включили подогрев этих бассейнов, вода стала очень теплая, мы дома в ванной купаемся в более прохладной. Ребенка во время купания стало размаривать, он у нас чуть в круге не заснул ))) Тогда мы его решили перенести в джакузи, но ему там показалось холодно и он стал проситься назад в теплый бассейн.

Второй подогреваемый бассейн слева от центрального здания (возле «дальних» корпусов). Он небольшой и полностью детский. Его стали подогревать с 16 ноября. Детей было оттуда не выгнать. Хочу отметить, что детей в этом бассейне не много… или про него не знают, так как он закрыт кустарником и находится не в центральной части отеля или всех устраивает прохладная вода в детском бассейне расположенном на 1 уровне.

Детский клуб. В детском клубе есть небольшие пластиковые горки на улице, пластиковый дом, все трое «наших» детей минут пятнадцать в нем играли. Внутри детского клуба два стола со стульями на которых стоят карандаши, краски и лежат листы бумаги с контурными рисунками для раскрашивания. Мольберт с мелками, телевизор с мультиками, корзина с воздушными шариками, деревянная «железная дорога» и немного мелких игрушек. Пол закрыт прорезиненными коврами-пазлами.

С маленькими детьми в клубе должен находиться один из родителей. Детишек постарше там можно оставить. Проблема в том, что там две служащие из которых одна вообще не говорит по русски, а вторая говорит очень плохо и её я там практически не видела, поэтому дети будут предоставлены сами себе. Из того что мы застали, был поход в итальянский ресторан, где дети лепили тесто и делали пиццу и раскрашивание лиц красками каждый день ближе к закату. При заселении дают график работы и мероприятий в детском клубе, а так же в отеле.

В отеле есть детский кинотеатр, который представляет из себя комнату примерно 20 м2 с проектором и раскиданными по полу мешками-креслами. При нас показывали «Том и Джерри». Работает до 22-00, а начинает работу где то в 14 или 16 часов, точно не помню, потому что мы туда ходили вечером. Там же рядом находится помещение с сони PS, биллиардом (американка), минифутболом (настольная игра) и аэрохоккеем, который единственный из всего перечисленного платный.

Детская дискотека в Амфитеатре в 20-30 и длится примерно полчаса. Потом небольшой перерыв и начинается программа для взрослых, это либо выступления танцоров разных направлений ( национальное, шоу с юбками и все в таком духе) или мистер отель, миссис отель, после чего желающих вывозят на дискотеку в город за отдельную плату. Поэтому правильно писали в отзывах ниже, что если вы не ложитесь спать раньше 23-00, то звук в номерах расположенных около Амфитеатра вам мешать не будет.

Так же после детской дискотеки можно пройти в зону с гамаками (на 4 уровне справа), там по вечерам показывают мультфильмы так же через проектор, на большом экране. Разваливайтесь в гамаках и смотрите))) Правда все на английском языке, но в мультиках может это не так важно. Ну, а так как все эти мероприятия проходят на улице, не забывайте мазаться (брызгаться) от комаров.

========================

Пляж. Мы всегда ходили на пляж который слева. Мне понравилось, что там не лежаки, а двухспальные матрацы. Ребенок по ним бегал-прыгал и удариться было особо не о что. На пляже песок, вход в море песчаный метра 2-3 (глубина до 80 см примерно), дальше начинаются более-менее плоские камни, а метров через 10-15 уже в норах сидят морские ежи. Расстояние постоянно меняется из-за приливов-отливов. Но при всем этом, деткам есть где купаться. Одевали круг и сын плавал. Пару раз был штиль и очень теплая вода. Понтоны пластиковые и без жесткой фиксации, поэтому при ветре их сильно качает на волнах.

Плавательный круг мы везли с собой, купили за 1,5 доллара. На месте круг можно купить за 8 долларов, но с маленьким диаметром круги мы не видели. Песочные наборы (ведро, лопатка и что то еще) прям в первом ларьке у «1001 ночи» стоят 5 долларов.

==============

Детские коляски. С четвертого уровня на первый можно спуститься на фуникулере. На первом уровне пандусы есть везде, от фуникулера до пляжа у моря. Единственное где нет пандусов, это в главном здании, если захочешь подняться от ресторана к рецепшн, но там ступенек 15. На 2 и 3 уровнях есть остановки фуникулера, поэтому проблем тоже не будет. Так же вдоль «дальних» корпусов есть дорога от центрально входа в отель до пляжа.

==================

Около отеля торговые ряды, которые начинаются от развлекательного комплекса «1001 ночь» и тянутся за поворот. Так же за поворотом, если перейти на другую сторону от торговых рядов есть супермаркет «Метро» (продукты, ср-ва гигиены) с фиксированными ценами ( если платите в долларах - курс 6 фунтов 1 доллар). В «1001 ночь» вход днем бесплатный, но вот точного расписания не знаю, вроде как с 14.00 до 17.00. Мы ходили после обеда. Фоны для фотографий там очень интересные. Билет на вечернее представление без ужина 18 $.

Такси на улице до старого города 2-3 $ (такси отеля 5 $), до Наама Бей 4-5$. Из отеля автобус до Наама Бей и Старого города стоит 10 фунтов на человека (сейчас официально 1$ – 6,8 фунтов). С водителем автобуса из отеля нужно расплачиваться долларами без сдачи или фунтами, потому как сдачи у него нет и курс у него свой, только ему известный ( у нас был инцидент). Дети 1,8 и 5 лет ехали бесплатно.

=================

Про живность. На балконе были мелкие муравьи (давным давно такие периодически встречались в квартирах), они жили своей жизнью, к нам не заползали, ребенок периодически с ними играл )). По приезду в минибаре-холодильнике нашла почти замерзшего таракана ( как можно было не увидеть при заполнении минибара не понимаю), больше их не видела. И один раз у подруги в комнате, один раз у нас в ванной комнате, на потолке сидел розовый геккон (ящерка). На заметку…если её сбить тряпкой, она падает, теряет сознание и её можно полотенцем выкинуть…..если она упадет сама, то убежит, как в нашем случае, под кровать и её там не найдешь…. Куда она делась в итоге - не видела. Думаю, что все это можно встретить в любом египетском отеле. На территории вороны (сын научился каркать), соколы, какие то белые птицы ( они есть на фото туристов), богомолы, ящерицы, бабочки. Больше мы никого не видели. За территорией отеля у «1001 ночи» верблюды и вечером лошади.

=================

Если отзыв читают представители отеля, предлагаю рассмотреть вариант о принятии игрушек и надувных кругов которые туристы хотели бы оставить в отеле и не везти домой. И соответственно о месте ( например детский клуб) где это все можно взять на время отдыха. Мы все просто оставили на пляже.

=================

Просто на заметку (может кому пригодится)

Сына не мазали примерно до 9.30-10.00 защитным кремом. И в итоге он не сильно загорел. Но может лучше так чем солнечные ожоги лечить.

После купания с ребенка снять мокрые трусики и завернуть в полотенце.

Не забудьте взять с собой слабительное для ребенка (например свечки). Мы везли полсумки лекарств от всего, но вот про это нигде не читали. На пятый день отдыха мы не знали, что сделать с сыном, хорошо все само собой разрешилось))

При заезде в номер, все выключатели, телефон, пульт от телевизора и ручки двери протерла хлоргексидином ( который потом так же пригодился для обработки порезов на ногах и руках непонятного происхожнения). Так же всегда, при выходе из отеля, с собой носила спиртовые салфетки или хлоргексидин в маленьком пульверизаторе, так как уличные торговцы маленького ребенка мимо не пропустят и обязательно пожмут ему руку. Да и вам может пригодиться руки протереть, потому что в общественных местах антисанитария.

Сейчас, страховка, приобретаемая вместе с турпутевкой, как правило с франшизой. В нашем случае франшиза была 30$ за каждое обращение. Поэтому мы застраховались дополнительно в других страховых компаниях (обращение за медпомощью без всяких дополнительных оплат). Обратите особое внимание на пункты связанные с оказанием медпомощи детям до 2 лет и пенсионерам. И еще столкнулась с тем, что в правилах страхования написано, что оплачивается пребывание одного из родителей в больнице, если туда попадет ребенок, а когда выписывают полис, этот и другие полезные пункты маленькими буквами прописывают как исключение.