АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.04.16
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 5
Comments: 1
Readership: 5339
Photos: 31
854
reader outreach
1 reader
finds it useful
Отзыв об отеле Turkiz Deluxe Resort Kemer, FUN&SUN ACTIVE Imperial Turkiz Hotel (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a couple in
August 2020
17.08.20 - 26.08.20
- Abstained

3

2 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Почитайте притчу Как прыщавая, щербатая девочка погубит весь ваш маркетинг

Если вы читали Как прыщавая, щербатая девочка погубит весь ваш маркетинг, так вот это как раз этот случай. Отель удачно расположен, первая береговая, чистейшее море, дорого, богато отделаны холлы. Руководство отеля явно заморочилось, чтоб нашему брату комфортно отдыхалось, но персонал все портит.

Заселение: Летели из Москвы (вылеты открыты только из Москвы). В дороге почти сутки, представьте как это утомительно. В отель прибыли в 10.30. Кто то пишет, что отель заселен на 50%, нам администратор  отеля сообщила, что свободных номеров нет, заселение будет не раньше 14.00. Женщина администратор отвела меня в сторону и, заговорчиским тоном, предложила поехать в другой отель в 15 минутах, в какой - то деревеньки.  Мы читали об этом в отзывах, поэтому отказались.  Раздосадованная отказом, администратор решила  мариновать нас по-полной. В 14.00 сказали, что нужно подождать ещё 20-30 мин. Потом ещё 15 мин. Тут я не выдержала, раскрыла чемодан, разложила вещи, улеглась возле ресепшн на диване и громко коментировала вновь прибывающим гостям как настроено у них заселение. Разложенные вещи и агрессивно настроенный гость их явно не устраивал, и номер сразу нашёлся. Другие гости говорили, что с них просили 20$ за быстрое заселение. Вобщем вымогают как могут.

Проживание: у нас номер был не стандартный, очень хороший, просторный , расположен в углу здания. Окна выходили на бассейн и на море. Вид правда с первого этажа (на уровне 3го) не такой панорамный как хотелось бы (перкрывают деревья). Сейф сломан, отремонтировали на пятый день. Санузел грязный. Три раза просила вымыть унитаз. На второй день устроила скандал, на что женщина администратор заявила, что седушка не отмывается. Не отмывается, возразила я, значит меняйте. Заменили.

Кухня: вот повара молодцы. Блюда без изысков конечно, без крабов, амаров, лангустинов, но все свежее, приготовлено вкусно. Соблюдают санитарные нормы, при входе термометрия, столовые приборы в индивидуальных упаковках, на столах спиртовые салфетки, выбор блюд строго в масках.

Бары: в баре на пляже грязь. По русски не понимают. Коктейли делать не умеют. Смешал молоко с водкой, говорит вот вам пина-колада.  Своим, Туркам наливают напитки в бокалы, русским и украинцам в одноразовые бумажные стаканы. Ехали мы в 5 звёзд из бумажных тарелок есть! Попросишь налить чай в кружку, проявляют недовольство, швыряют чашку так, что содержимое расплескивается. Один раз налил воду с газом, в стакане кусок краски плавает, второй раз с мухой утопленнецей подал.

Развлечения: Диджей. Аниматор одна девушка Томи, молодчина, старается как может. Очень навязчивые отельные гиды Туи, каждый раз как проходишь мимо, так и наровят какую- нибудь экскурсию впарить. Набрасываются на тебя в двоем - троем и рассказывают как это жизненно необходимо съездить именно сейчас, сегодня, ну на худой конец завтра. Есть тренажёрный зал, хамам, крытый и открытый бассейн. Музыка хорошая на открытом бассейне. Две горки. Массаж. Пару раз делала у женщины, вся в синяках стала. Мужчины делают массаж хорошо, советую.

При выезде из отеля заказали на ресепшен ланч-бокс. Утром приходим, а нет бокса. Парень администратор говорит, лицо ответственное за ланч подрался с руководителем и вот часа два как назад покинул сеё место, а он ничем помочь не может. Ну, говорит, придется поголодать.

Вобщем персонал делает всё, чтоб собственник разорился. В прошлом году были в отеле Гидрос, так же концепция "день и ночь", также от Туи. Намного лучше. Хотите хороший, молодёжный отдых приглядитесь к нему. Надеюсь кому-то будет полезной информация.

Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля
TRANSLATE
Added 28.08.20 14:59 (3 587 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up