MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА) 5*

Отдыхали в отели с 19.06 по 11.07.2015 года. Расположение, территория, бассейны, пляж, оборудование номеров в основном соответствует заявленной категории, есть недостатки, которые можно списать: на прием гостей - всего первый сезон. Медицинский блок - отлично. Оборудование, персонал, отношение к посетителям без нареканий, если с оценкой - отлично.

Минусы: в закрытом бассейне температура воды 23 -24 град., что не соответствует СанПин., отсутствуют пандусы к наружному бассейну и концертной площадке. Питание: ассортимент и технология приготовления пищи не соответствуют санаторно-курортному статусу, для детей стол - оценку поставить трудно, первые блюда не вкусные, зачастую переперченные, при громадном выборе овощей и фруктов на рынке г. Ялта, до 1 июля - яблоки, груши и т.д. прошлогодние из Турции. Вместимость обеденного зала мала.

Анимация: музыкальное сопровождение - впечатление, что находишься в отеле Турции, полное отсутствие мелодий и песен России, обращение к сотруднику отеля, (гражданину Турции, а в управлении отеля других - нет), ответственному за данный вопрос ни к чему не привели, хотя клятвенно обещал. На территории у бассейна громкость музыки не позволяет спокойно разговаривать, обращение к сотруднику - никакой реакции.

Организационный вопрос. Совершенно не понятно, почему в отеле 5 звезд нельзя забронировать конкретный номер: с видом на море или горы, а быть зависимым от настроения сотрудников службы размещения.

Бары: полное отсутствие алкогольных напитков производителей Крыма, что крымские коньяки уступают зарубежным производителям ?, о ценах говорить не хочется, но впечатление, что отель будет работать один год и нужно успеть оправдать вложения ( бутылка пива 0.33 "Будвайзер" - 400 рублей), то же самое стоимость мороженного и безалкогольных коктейлей.