АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.06.13
Страны, города: 4 / 8
Отзывов: 14
Комментариев: 0
Читательский охват: 24762
Фото: 400
Отдыхала С семьей в
сентябре 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Рекомендую отель

4.2

3 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Добротный отель

Отдыхали в этом отеле с мужем с 25 сентября по 7 октября.

Общие впечатления. Они оказались весьма положительными, хотя, признаться, ожидали большего на основании отзывов туристов прошлых лет. Хотя в целом отель производит впечатление успешно функционирующего. Какого-то особого потрясающего впечатления у нас не сложилось, бывали мы в отелях получше, но в целом наш отдых удался! Сколько заплатили, столько и получили! Особенно если считать не в рублях, а в долларах. Главное, что море было чистое и тёплое, отель комфортный - а что ещё надо?

Отель добротный, нет никаких признаков разрухи или упадка, это обрадовало. Всё, как раньше: отличный сервис, нормальное питание, комфортный номер.

Кстати, поставила "3" за размещение в отеле по причине того, что наш номер 121 располагался мало того что на 1-ом этаже, так ещё и непосредственно над хозблоком и кухней. А посему всю ночь был слышен гул от работающих агрегатов. Некоторый шум был слышен из воздуха, а некоторый во время лежания на подушке - видимо, вибрация какая-то. Спать с этим было сложно и почти невозможно. То есть качественного сна у нас не было.

А однажды в 3 часа ночи на протяжении часа или более выл генератор соседнего отеля (у них отключалась электроэнергия). А генератор этот размером с автобус, между прочим. И этот инфразвуковой гул содрогал внутренности. Честно. Я думала, что это летают над отелем боевые самолёты на форсаже. Было страшно. Ну а уж про сон и говорить нечего...

А всё остальное в комнате было хорошо. Комфортный номер, хорошие кровати, бархатные диван, стул и пуф. Всё работает исправно - сантехника, ТВ, сплит-система. Уборка регулярная, смена полотенец и постели даже чаще, чем требуется.

Ресторан просторный, удобный. Места всем хватало- и своим, и теодоровцам. Официанты корректные, быстрые.

Еда - без особых изысков типа мяса в чистом виде, но всегда разнообразна и обильна.

Анимация весь день, с самого утра - аквааэробика, водное поло, стэп-аэробика, волейбол, чего-то много ещё (мы в этом не участвовали, но народу на эти развлечения собиралось много). Детский мини-клуб, вечернее мини-диско для детей и потом программы для взрослых.

Нам очень понравился СПА- салон. Бывая в Турции, всегда посещаем стартовую программу в хамам, а потом курс массажа. Понравилось и в этот раз.

В общем, мы были в конце "высокого" сезона, но отель работает круглогодично. Отзывов туристов "высокого" сезона много, и я не буду повторять многих. Потому что с многими отзывами согласна.

Рецепция работает чётко и оперативно. Служба по работе с гостями - тоже.

Посетили 2 раза Ресторан А ля Карт - османский и итальянский. Зря потратили время, было всё заурядно. Но с замахом на настоящее. Но зато бесплатно, не считая чаевых официантам. Выйдя из этого а ля карта, пошли "догоняться" в главный ресторан - попить чаю с пироженкой. Одно достоинство такого ресторана - это некое отстранение на время от всех "прелестей" ужина в главном ресторане. И на том спасибо.

Спасибо всем, кто позволил нам хорошо отдохнуть в любимой Турции - отельеру, горничным, поварам, и вообще всем-всем-всем работникам отеля!

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Этаж "0".

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Отель

Лобби.

Фото туриста отеля

Отель

Отдел по работе с гостями.

Фото туриста отеля

Отель

Портье.

Фото туриста отеля

Отель

Вид спереди.

Фото туриста отеля

Отель

Фигура на портике.

Фото туриста отеля

Отель

Фигура на портике.

Показать еще
Плюсы отеля
всё хорошо.
Минусы отеля
не искала.
Добавлено 08.10.17 19:39 (3 116 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:13 09.10.17

Добрый день уважаемая Ольга! Спасибо, что Вы нашли время, чтобы поделиться впечатлением о своем пребывании в Justiniano Deluxe Resort .Нам очень жаль, что Вы столкнулись в нашем отеле с некоторыми неудобствами. Вас заселили согласно резервации,возможно при обращении на рецепшион или в службу по работе с гостями, мы бы смогли исправить данную ситуацию. Отель находится в окружении других отелей и имеет свою ночную жизнь.Корпус Теодора гораздо тише основного здания.Все же надеемся увидеть Вас и Ваших друзей снова в одном из отелей Justiniano.
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.

14:15 09.10.17

Полностью согласна с ответом Елены, если бы вы Ольга, обратились на ресепшен, я не думаю, что вам бы отказали с переселением в другой номер, я не понимаю, почему вы этого не сделали. Почему то, люди испытывая какое то недовольство отдыхом, причем некоторые аспекты которого , можно тут же исправить на месте, не делают этого.. а так, спасибо за адекватный отзыв. Действительно соотношение цены и качества. Очень рада, что вам в целом понравилось.

18:34 11.10.17

Здравствуйте Ольга. Собираемся в этот отелб в июле 2018 всей семьёй(двое взрослых и сын 13 лет). Какой из корпусов Вы порекомендуете(Theodora или Main)? В каком из них основной ресторан? Где находяться остальные бары и рестораны? Могут ли пользоваться всеми благами Delux проживающие в Justiniano Club Alauya 4* ?

21:07 11.10.17

Ольга, а только Вам мешал спать и жить в данном номере агрегат и генератор другого отеля? Думаю, что если бы действительно такая большая проблема была,то туристы из соседних номеров так же возмущались этим шумом. А так вы ставите за размещение 3, только потому что в соседнем отеле сломался генератор. Это не вина отеля. Действительно, как вам здесь посоветовали надо всегдаиобращатьсч на ресепшн. Не думаю, что услышав вой агрегатов, администрация отеля не приняла бы какие о меры. А так. Получается, что все кругом благие были.

05:53 12.10.17

Здравствуйте, Андрей. К сожалению, рекомендовать ничего не могу. Выбор Вы должны сделать сами в соответствии со своими запросами. Теодора - это просто спальный корпус, а все структуры отеля находятся на территории главного здания. Теодора - это как бы совсем другой отель на второй линии. Но, слышала от отдыхавших там - в Теодоре изумительная тишина. Но они на завтраки, обеды и ужины ходили в Юстиниано. Там все бары, море и пляж, все дневные и вечерние анимации. Лично я, если бы ещё раз захотела поехать в этот отель, то поселилась бы в опять в главном корпусе. Это как если сравнить большой город - его центр и спальный район.
Стоимость тура в корпус Теодора несколько дешевле.

05:55 12.10.17

Здравствуйте, Андрей. К сожалению, рекомендовать ничего не могу. Выбор Вы должны сделать сами в соответствии со своими запросами. Теодора - это просто спальный корпус, а все структуры отеля находятся на территории главного здания. Теодора - это как бы совсем другой отель на второй линии. Но, слышала от отдыхавших там - в Теодоре изумительная тишина. Но они на завтраки, обеды и ужины ходили в Юстиниано. Там все бары, море и пляж, все дневные и вечерние анимации. Лично я, если бы ещё раз захотела поехать в этот отель, то поселилась бы в опять в главном корпусе. Это как если сравнить большой город - его центр и спальный район.
Стоимость тура в корпус Теодора несколько дешевле. Но помните про номера 121, 120 и 122 в мэйн билдинг..

06:33 12.10.17

Марина, однократный ночной вой генератора соседнего отеля помешал спать не только мне. Наутро я прошла в службу гэст релэйшн (бронировать а ля карт), и тут подошла группа из 6 дам с громкими возгласами к Елене, сотруднице, выражавшими претензию по поводу ночного события.

Вы пишете:"А так вы ставите за размещение 3, только потому что в соседнем отеле сломался генератор." Смешно. Вроде бы по-русски и внятно написано, за что поставила "3"...

Спасибо за совет, как мне надо было поступать. Но у меня опыт отдыха в заграничных отелях побогаче вашего, уж извините.

Вы ещё раз пишете: "Не думаю, что услышав вой агрегатов, администрация отеля не приняла бы какие о меры. А так. Получается, что все кругом благие были."
Вот вы здесь о чём? О вое генератора или о ночной работе агрегатов хозблока?

Страдаете дислексией?

Хотелось бы узнать, какой совет вы дадите администрации отеля для принятия мер. Раз считаете, что имеете такое право - давать советы.

08:28 12.10.17

Спасибо. Я могу Вам ещё зажать вопросы?

08:57 12.10.17

Задавайте.

09:40 12.10.17

Ольга, а отдыхающие из Justiniano 4* могут пользоваться ресторанами, барами Delux? Пляжи у 4* и Delux свои или один общий? WI FI где ловит(бесплатный)? Сейф в номере платный? Есть ли у Delux бар на пляже, если есть, то что там за ассортимент? Зараннее благодарю.

10:55 12.10.17

Ольга, я прочитала отзыв администрации отеля из которого сделала вывод, что вы не обращались с этой проблемой к ним. А Вы пишите, что целая толпа возмущенных была. Вы так агрессивно настроены на комментарии. Вам не следует тогда вообще их писать, раз они вас так раздражают. Я тоже не в одной Турции отдыхала и видела достаточное количество стран и отелей. В шалаша не жила. Так что не надо считать, что одна вы такая интелектульная, воспитанная и все позидавшая дама, поэтому имеете право резко отвечать. Повторюсь, сотрудник отеля написала, что вы к ним не обращались.

12:09 12.10.17

Андрей, я отвечу Вам лично.

12:10 12.10.17

Буду ждать. Спасибо.

07:33 13.10.17

P.S. Отзывы, комментарии, благодарности, а тем более опровержения к чужим отзывам в неограниченных количествах, от пользователя Жанна (ZHanna-3864), не читайте... Заинтересованное в посещении данного отеля лицо, которое судя по коментам с легка очень сильно не в себе. Пишет и размещает положительные отзывы и благодарности пачками, ради того что бы сохранить необоснованный рейтинг данного отеля.

Читать полностью на TopHotels

11:34 17.10.17

Ну действительно уже, Жанна и Марина Максимова! Уйдите с этого пространства! Хватит засорять эфир! Вы что действительно считаете, что вокруг вас все идиоты, одни вы только ,,друзья отеля,, ,,непозволяющие очернять персонал любимого отеля,,!
Хочется прочесть настоящие отзывы и комментарии, а не ваш троллинг!

11:40 17.10.17

Ольга, подскажите, можно в личку, мы выбираем отель для отдыха в ноябре и учитывая, что это совсем не сезон, то можно там за пределы отеля куда то выйти погулять, пошопиться? В самом отеле вечерком после ужина где можно посидеть попить коктельчик, кофе?в лобби есть комфортные места, диванчики, кресла, бар, музыка? Какие там хамам, закрытый бассейн? Мы хотели бы жить в главном корпусе,все ли номера в нем имеют вид на ужасные генераторы и на соседний отель или есть номера с видом получше? Что скажете насчет территории, можно ли там погулять с удовольствием?

14:33 17.10.17

Светлана, отвечаю по порядку.
За пределы отеля можно выйти погулять: направо в горку, мимо отелей. Либо налево, через тоннель, на улочку с отелями. Слегка пошопиться, но если серьёзно желаете - лучше в посёлки или в Аланию. Или пройти минут 20 вниз, к главной автомагистрали, там есть большой рынок Алара Гранд базар. Многие туда ходили. Мы - нет. Нам понравился новый торговый центр в Алании "Маркамикс", 7 этажей, ездили с Пегас Туристиком. Текстиль отличного качества.По вечерам можно коротать время, ездя в кожаные и ювелирные центры с Туроператором или с торговцами из отеля. Если они ещё будут работать.
Не знаю, как будет в ноябре, но вечерком можно посидеть попить кофейку и прочего в баре лобби. Там сейчас открытая веранда, но на случай дождей закрывается и крыша, и стены - стеклянные задвижные двери. Можно сидеть и любоваться морем. Музыку не слышала, но телевизор висит. Кажется, его никто не смотрит. Это немцы обожают смотреть спортивные каналы.
В лобби есть комфортные диванчики, кресла, закутки.
Закрытый бассейн есть - и детский, а взрослый.
Хамам - нам понравился.
Номера с цифрами 20, 21 22 (северная сторона корпуса) имеют вид на тот самый генератор. И крикливую анимацию по вечерам. Но в ноябре анимации может и не быть. Кажется, анимация заканчивается 10 октября. Остальные виды - на море, на ландшафт. На море - западная сторона.
Территория небольшая, но можно погулять-побродить. И на лавочке посидеть.
Желаю Вам прекрасного отдыха!
Будут вопросы - задавайте!

14:48 17.10.17

Спасибо, Ольга! И еще маленький вопросик. Я в Турции была только дважды, я все больше по дальнему туризму. Именно в Турции была в Мармарисе и Анталье. В этот раз рассматривала Кемер и Белек. Там отели все же покруче, хотя и подороже, да не суть. От Кемера отговорили, тк там темнеет рано из-за гор, от Белека, тк. типа выйти некуда. Вот Аланью я вообще не планировала рассматривать, но меня убеждали, что там теплее и есть куда выйти...Если вы бывали в других местах Турции, то помогите сделать выбор, стоит ли выбирать Аланью, в чем ее ,,+,, и ,,-,,? Я почему то больше склоняюсь к Белеку, но не могу определиться до конца, хочу аргументов побольше.

19:17 17.10.17

Светлана, на вкус и цвет...
Мы в Турции бывали в региионе Сиде, Кемер и Алания. Дважды отдыхали непосредственно в городе Алания. Город, завораживающий и очаровывающий раз и навсегда. В этом году лучше бы поехали в Аланию, чем в этот Юстиниано. И если мы когда-нибудь соберёмся побывать в Турции в несезон, то поедем, конечно, в Аланию. Конкретно - в отель TAC PREMIER 4*. Уютный интернациональный отель в самом центре города, в 200 м от знаменитого пляжа Клеопатры. Есть где посидеть-поить кофейку или коктейля, или там чаю-виски. И днём, и вечером не скучно. В высокий сезон - та же вечерняя развлекательная программа. Погулять по городу, пешком дойти до знаменитой крепости Кале, выпить в кафе настоящего турецкого кофе, вообще, побыть в той атмосфере... И пошопиться там же, никуда специально ездить не надо. Алания - древний город, его Клеопатре подарил Антоний или Цезарь. В ноябре в Алании ещё купаются. Это моё мнение.
Надо сказать, что турецкий отельный туризм начинался именно с Алании, начинали его после войны немцы. а они народ прагматичный, с кондачка большие проекты не закладывают. А потом уже пошло в сторону Анталии, потом регион Кемер, Мармарис, ну а Белек - это "новодел". Белек принято считать чем-то вроде самого престижного региона. Сдаётся мне, это просто его "раскручивают". И где бы мы ни побывали, нас тянет обратно в Аланию. Добавлю, что немцы и голландцы активно раскупают недвижимость именно в Алании. Но повторюсь, на вкус и цвет...

19:27 17.10.17

Ольга, спасибо за интересный и познавательный ответ! Чем чем, а Турцией я всегда мало интересовалась и поэтому не много знаю о ней. Я бы не против пожить в самом городе, хотелось бы в приличной пятерке, если знаете поделитесь. Еще раз спасибо и извините, что много вопросов. Я всегда очень тщательно и мучительно подбираю место отдыха, не хочется потом испытывать больших разочарований.

19:30 17.10.17

И да, в Алании климат потеплее и посуше. Чем во всех остальныхс регионах, особенно Кемере. Там горы, по определению холоднее. Но природа красивейшая! Туда надо ехать в высокий сезон - с июня по сентябрь.
Я сказала, а Вы - выбирайте!
Успеха и удачного выбора!

19:38 17.10.17

Светлана, я упомянула TAC PREMIER 4*, но по питанию он выше, чем нынешний Юстиниано. И другой отель, где мы побывали, он вообще чисто немецко-голландско-австрийский, мы были единственные русские - GRAND ZAMAN BEACH 4*, но он тоже "утрёт нос" некоторым "пятёркам". У городских отелей нет большой территории, но это вполне компенсируется городскими красотами.
Что касается "пятёрки" в Алании, они есть, конечно, с ходу назвать не могу, хотя когда-то интересовалась. Вот есть такой сайт ОТЗЫВ.РУ - идите туда, выбираете Алания, далее "отели 5*", и по алфавиту читайте всё, что заинтересует. Полезный сайт, между прочим.
ЦУдачи!

20:56 17.10.17

Большое спасибо, Ольга! Читаю, смотрю, даже утомилась уже от выбора)))

13:28 21.10.17

Ольга добрый день! подскажите пожалуйста какие номера в главном корпусе выходят на море.Мы делали раннее бронирование отеля oz hotels sui5,но тур -оператор прислал письмо что отель с 01.11.2017 закрывается и нам предложили justiniano de luxe resort5. Мы выбрали главный корпус и забронировали номер standart main bulding room,что номер из себя представляет.В номере ванная или душ,хороший ли фен и как пополняют мыло,гель,шампунь.Что ставят в холодильник,платный ли сейф???И пожалуйста напишите про магазин про который вы написали.На чем и как до него добираться.У кого брать экскурсии??СПАСИБО!!1

19:32 21.10.17

Любовь, добрый день. Вы можете в своём турбюро выразить просьбу: заселить в номер с видом на море. Они сделают заявку,а на рецепции её прочитают и по возможности выполнят. Нам в Пегас Туристике так делали. Или попросить на рецепции самим.
Номер из себя представляет - посмотрите мои фото.
На раковине мыло, в душевой - диспенсер. Всего достаточно.
Сейф платный, 1 доллар в сутки.
В бар ставят ежедневно 1,5 литра воды. При заезде и через неделю + пепси, спрайт и фанта.
Цитирую сама себя из комментария от 17 октября:
"Нам понравился новый торговый центр в Алании "Маркамикс", 7 этажей, ездили с Пегас Туристиком".
Экскурсии мы в этот раз не брали, но если бы захотели - то только у своего туроператора, Пегас Туристик. У нас есть единичный опыт поездки с уличным турагентством, больше не будем.
Если в ноябре будет работать СПА - советую!
Любовь, если ещё будут вопросы - задавайте!

19:49 21.10.17

спасибо большое,Ольга а в аланью вы на чем добирались???спасибо

20:17 21.10.17

В Аланию в "Маркамикс" мы ездили с Пегас Туристиком на их автобусе туда и обратно. Бесплатно.

00:42 22.10.17

спасибо!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ОЛЬГА (17)