Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
11.09.18 - 13.09.18
2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не человеческое отношение к гостям
Хочу я написать отзыв не о том, как хорошо отдыхать на базе отдыха Павловский парк, а о том, какое у администрации данного центра 'нечеловеческое' отношение к своим гостям. Во-первых, у них жесткие условия бронирования. Отменить или перенести бронь можно только за 5 суток! Т.е. если накануне заезда вы заболели, или допустим заболел ваш ребенок, и вы не можете приехать в забронированный день, то вы теряете сумму оплаченных первых суток, а то и всю, это еще неизвестно, вернут ли они оставшуюся сумму денежных средств. Либо вы приезжаете и заражаете остальных гостей центра. Видимо так и происходит. С нами отдыхала семья с ребенком. Ребенок заболел, они хотели перенести бронь, но им отказали, и они приехали с нездоровым дитём. Никто не хочет терять свои кровные. И второе. Если вдруг вы решили уехать раньше, то тут тоже никто не хочет возвращать ваши денежные средства. Мне сказали: "денежные средства возвращают в исключительных случаях. Вы оставляете заявление и после рассмотрения директором возможно вам вернут ваши деньги и то навряд ли". Как это? Первое что мне хотелось сделать после таких слов, сложить технику из номера в машину и укатить от туда. Но я не конфликтный человек, ругаться и портить свой отдых мне не хотелось. Думаю на это и рассчитано. Видимо их директор уж очень жаден.
В общем, я не посоветую своим знакомым и друзьям отдых в Павловском Парке, тем более на Павловском водохранилище это не единственное место, где можно отдохнуть.
Плюсы отеля
чисто
уютно
Добавлено
13.09.18
05:48
(1 463 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий