2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Не отдых ,а разочарование .
Отдыхали в апреле с мужем в этом отеле .Читала отзывы об отеле ,все хорошие ,очень странно что все отзывы хорошие.Прилетели в отель в 5 утра .уставшие,чуть передвигалось .Подошли на ресепшн ,нам ответили ,что заселение у нас только после 16.00.мы просто были в шоке !нам сказали оплатить за ночь 160 долларов !мы оплатили ,делать было нечего .Пришли на завтрак ,там нам тоже отказали ,так как заселение после 16.00 ,заплатите за завтрак 90 долларов !мы начали разбираться ,звонили на горячую линию ,но нам везде отвечали ,что мы не понимаем русский и все!в общем мы добились справедливости ,завтрак нам включили все же !Завтраки написано -шведский стол !?если это можно так назвать !?меню берёте сами и выбираете любую яичницу ,если хотите попробовать другое что то ,то за деньги .можно только что то одно .официантов дождаться нереально ,постоянно нужно их высматривать и звать несколько раз !в номерах сырость !!вся одежда пропахла ,спать невозможно !очень шумно ,шумоизоляции нет вообще !уборка в номерах по звонку !!стиль в номерах конечно так себе ,напоминает больницу ,белые стены ,серая кровать ,старый комод !двери при в ходе в отель открываете сами )))я уже 100 лет такого не видела )))это вообще кошмар !о вылете не сообщают ,ничего не знают !сами обзванивали гида )))в общем ,отель не оправдывает свой рейтинг ,не стоит таких денег ,мы заплатили за этот ужас за 7 ночей 1700 долларов )за такие деньги ,можно отдохнуть в других отелях ,с шикарным видом ,шикарным отношением,вкуснейшими завтраками и красивейшими номерами )не тратьте деньги на этот ужасный отель !
Виктория оценила сервисы
2.8 Инфраструктура отеля
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Номера
2.7 Подходит для отдыха
2.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
18:34 08.09.21
Если вы не знаете международные правила заселения в отели и прочие моменты то причём здесь отель? Заселение везде в период с 14 до 16 . Это международный стандарт.
Время выезда из отеля должен Вам сообщать туроператор - отель к этому никакого отношения не имеет.
Двери в 3* редко швейцары открывают. Вы когда бронировали отель 3* должны были это вроде понимать.
Шикарнее видов чем у отелей в Дубай Марине вообще сложно найти в Эмиратах.
Извините конечно, но Ваш отзыв выглядит как полный неадекват.
18:32 17.10.21
Мне вам нечего ответить !мне есть что и с чем сравнить ,в Дубае отдыхала много раз ,если не разбираетесь про что я имею ввиду (о каких дверях идёт речь ),попрошу не писать про адекват или неадекват !не в адеквате по моему вы !
18:41 17.10.21
О каких швейцарах вы вообще говорите ?женщина !!??
06:58 22.09.21
Елена, я тоже турагент и подписываюсь под каждым вашим словом. У туриста глобальный недостаток информации - либо по своей вине , либо по вине турагента , смотря каким способом приобреталось проживание в отеле.Время заселения - правило. Ресепшен занимаются вопросами заселения, а не контролируют работу сторонних организаций- туроператора, организовывающего трансфер до аэропорта или любой иной транспортной компании. И да, цепочка отелей ROVE, это очень бюджетные варианты , располагающиеся в самых разных районах. Совет туристу на будущее- либо вы тратите свое время и ищете всю нужную информацию, либо платите деньги и это делает за вас турагент.
18:40 17.10.21
А то ,что у нас оплачен был этот день ,вас это не смущает ?вы как турагент я смотрю слабовата !
21:59 26.09.21
Также не понимаю претензий туриста! Если заселение везде с 12-14 ч, и у Вас раннее заселение, то почему отель должен предоставлять Вам завтрак? Также Ваш гид (если Вы летите от туроператора) должен предоставлять всю информацию о времени вылета и т.д., а не отель! В период пандемии многие отели перешли на систему питания "по меню", об этом нужно узнавать заранее. Какие двери при входе должен открывать Вам швейцар?) Вы о чем вообще? Смешно!
18:38 17.10.21
А у вас когда оплачено за 7 дней ,а завтракаете только 4 дня ,вас бы это не смутило ????девушка ,вы о чем ???
19:59 17.10.21
Если бы у меня были оплачены завтраки за 7 дней, а завтракали бы мы по факту 4 дня - меня бы это смутило. Но по собственному опыту: во всех отелях мира, при стандартном заселении после 12 ч и при раннем прилёте (пусть ночью или утром), завтрак в этот день в стоимость не входит. Если дополнительно оплачивается эта предыдущая ночь, то здесь речь идёт о том, оплачивалось ли проживание с включённым завтраком или же тариф без завтрака. Если без него, то и завтрак оплачивается дополнительно. Мы много раз прилетели и ночью, и ранним утром, в заселении нам отказывали ранее положенного времени, и мы просто ожидали.
20:38 17.10.21
У нас день этот был включён,завтраки тоже были включены .В отзыве все описано ,отдыхала в Дубае много раз ,но с таким отношением встретилась впервые !отель не стоит и половины денег которые мы оплатили !
16:10 02.12.21
Какой-то заказной отзыв, ничего не соответствует действительности, начиная от заселения и кончая завтраками!!! Все неправда! Только вернулись, подтверждаю - все ложь и заказуха!
15:48 17.04.22
Ваш отзыв не соответствует правде))
вернулась неделю назад из этого отеля. И отель просто замечательный.
12:11 16.11.22
Месяц назад вернулись из этого отеля, и он скажу я вам просто замечательный, питание было завтрак- ужин, всё очень вкусно. Расположение отеля очень хорошее, трансферы ходят куда только можно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий