Отдыхала В одиночку в
мае 2021
- Не рекомендую отель
13.05.21 - 20.05.21
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Завышенные звезды отеля
Добрый день.
Хотела бы оставить отзыв по отелю.
Не понимаю откуда у отеля рейтинг больше 8.
Отель ранее назывался Coral dubai al barsha.
Из плюсов:
Отель был действительно 5 звездочный, в нем достаточно большие номера, хорошая зона лобби, и бассейн на крыше достойный.
Отель находится близко к молл Эмирейтс.
Из минусов:
Отель старый, давно не ремонтировался. это видно по краске, сколам мрамора и тд.
Мебель обновлена, но мелкая фурнитура нет, например салфетницы, ручки шкафов и тд.
Даже полотенца остались со времен старого названия отеля, везде логотип.
Полотенца рваться прям в руках, все серые и видно что им уже много лет.
Интернет в отеле отвратительный, Wi-Fi ловит только поздно вечером и рано утром.
Сотрудники отеля не понимают, что от них хотят, плохо говорят по Английский.
Есть несколько примеров:
1) У меня в номере убирались 3 раза, и все три раза в моем номере исчезали все полотенца, по звонку мне принесли полотенца только 1 раз, все остальное время я ходила и искала уборщиков.
2) Мне муж прислал в отель цветы и шары, сотрудники отеля не потрудились принести это в номер, более того они до вечера не сообщили мне об этом. И только когда я позвонила и спросила, они предложили мне спуститься.
3) Несколько раз ко мне в номер рано утром (в 6 утра) стучались из обслуги и приносили мне то еду которую я не заказывала, то зубные щетки. Опять же это говорит о том что они не понимают что такое сервис, или не понимают английский.
Я бы не рекомендовала этот отель.
Яна оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.4 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.0 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Отель был действительно 5 звездочный
в нем достаточно большие номера
хорошая зона лобби
и бассейн на крыше достойный. Отель находится близко к молл Эмирейтс.
Минусы отеля
Старый отель
старые полотенца
персонал не компетентный
интернет не работает практически
Добавлено
27.05.21
12:15
(1 517 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий