АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.04.22
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 151
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
апреле 2022
10.04.22 - 12.04.22
- Рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Ужасное хамское отношение!!

Не рекомендую,позвонила на ресепшн,админы сказали, что есть номера на 4 человека,я начала бронировать через сайт,забронировала только два номера,оплата была за бронь сразу!!! А на двоих места не хватило,не осталось в наличии ещё двух номеров!! Пришлось отменять бронь,на что пришло уведомление,что деньги зачислятся через 45 дней!! Вы хотя бы указывайте на сайте о наличии мест, А не по телефону и то с нежеланием отвечать!! Хамское отношение к гостям,по телефону не успели положить трубку,как другой админ начал в мой адрес говорить,что я не успела забронировать,что мол это мои проблемы!!! А то что 20 тыс за два номера мне сейчас придётся ждать 45 дней до зачисления на мою карту,это нормально вообще???

Добавлено 12.04.22 02:31 (706 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:06 16.08.22

С хамским поведение отдела бронирования 100% согласна, отвечаю на вопросы сквозь зубы

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алина (1)