3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
В целом нормально, но своих денег не стоит, на 5* не тянет
Начну с плюсов:
◦ Очень благоустроенная, зеленая и красивая территория отеля.
◦ Несколько просторных бассейнов, лежаков конкретно на территории отеля достаточное количество.
◦ Неплохое и достаточно разнообразное питание (кроме завтраков).
◦ Алкоголь, его качество, разнообразие и наличие импортных напитков.
◦ Безлимитное и вкусное мороженое.
◦ Хороший лобби бар и бар на пляже (на пляже еще и вкусные закуски, советую салат с тунцом).
◦ Очень теплое море, песчаный пляж, заход хоть и галечный, но комфортный для ног, даже спец обувь не нужна.
◦ Есть несколько сотрудников отеля, которые очень сильно спасают общее впечатление об отеле и персонале. Отдельное спасибо хочется сказать барменам Волкану, Сулейману, Айтачу и барледи Селим, официанту на пляже Мехмеду и ребятам, которые организовывают футбол и водное поло (к сожалению, не запомнила, как зовут).
◦ В первый день были проблемы с кондиционером - автоматически выключался и ночью было нечем дышать, после нашего обращения, эту проблему решили достаточно быстро, в течение дня.
Минусы:
◦ Вай фай работает плохо, в первые дни практически не работал.
◦ Посуда - очень грязная. Бокалы все в следах от пальцев/ помады, т.к их нормально не моют, а просто полощут в воде, из-за этого я подхватила стоматит (спасибо, что не герпис или что похуже).
◦ Нас с мужем не внесли в список молодоженов, хотя мы об этом предупредили заранее, и даже в ваучере стояла пометка, соответственно от отеля никакого презента не было.
◦ Номер дали с видом на бассейн, хотя оплачивали специально на сад, чтобы было не шумно. Минус номера с видом на бассейн - это очень громкая ежедневная анимация до 24:00, никакие беруши не помогут, учтите это. В день отъезда из отеля нам надо было встать в 4 утра, а уснуть не могли до тех пор, пока не закончилась анимация.
◦ Плохо пахнет в коридорах, какой-то канализацией.
◦ В сан узлах тоже воняет.
◦ Мыло не поменяли ни разу, мыли руки огрызком.
◦ Уборка в номерах плохая, полы вообще не моют, пыль не вытирают, постельное белье не меняют.
◦ Шумоизоляции в номерах нет от слова совсем, в первую ночь после заезда засыпали под бурные стоны и крики из соседнего номера.
◦ В основном персонал и обслуживание так себе, складывается ощущение, что тебе делают одолжение. Хороших ребят перечислила выше в плюсах. Многие не знают никакого языка, кроме турецкого.
◦ Завтраки плохие, кофе пить просто невозможно ни в основном ресторане, ни на баре, ни в кафе.
◦ Лежаки на пляже и рядом с бассейнами вечно заняты.
◦ Может не хватить полотенец и вам придется их ждать ЧАС.
◦ Спа - одно название, за 10к рублей вас отправят на 10 мин в сауну, помоют мылом и намажут маслом, никаким массажем там даже и не пахнет.
◦ В основном ресторане может пахнуть блевотными запахами, тухляком и т.д.
◦ Раковина в номере была подперта деревянной доской)))
◦ Напор воды в душе очень слабый.
◦ На территории моря, отведенного отелю, 80% площади занимает огромный травмоопасный камень, поэтому все кучкуются на 20%.
◦ Душ на пляже ледяной.
◦ Говорили, что у отеля была проведена полная реновация, а по факту лишь косметический ремонт.
Резюмируя, отель на стоит своих денег, позиционируют себя как 5*, но я дала бы 4 с натяжкой.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Екатерина оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.5 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
19:23 30.08.23
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая концепция питания по времени? Еда и напитки алко/без алко круглосуточно или до определённого времени?
19:29 30.08.23
Добрый день! Концепция ультра все включено. Завтрак с 7 до 10:30, обед 12:30-14:30, ужин 18:30-21:00. Есть еще закуски на пляже с 12:00 до 16:00 (рекомендую). Напитки и алко и без алко в лобби-баре круглосуточно, в баре на пляже до 18:00, в саду до 23:30.
Добавить комментарий
Добавить комментарий