Sherwood Exclusive Kemer 5*

Отель не соответствует заявленным 5 звездам по ряду причин, на которых остановлюсь ниже. Единственное, что понравилось - это большая территория, достаточно зеленая, тихая, со своим аквапарком и серией малоэтажных минивилл, внутри которых находятся свои бассейны. Отель расположен между горным массивом и морем, это красивое место и такая локация нас очень устраивала. Мы заселились на одну из таких вилл, у нас был первый этаж, открываешь стеклянную дверь и сразу выходишь к своему бассейну, своим лежакам, столику и т.д. Ты понимаешь, что это только твоя территория и сюда никто не придет. Народу было немного, я думаю, что заселенность отеля не превышала 40%. Были наши соотечественники, немцы, англоязычные ребята, поляки и наверное кто-то еще. Погода была очень хорошая, несмотря на 2-ю половину октября - температура воздуха 27-29 градусов. Далее перейду к недостаткам. Первый - прохладная вода в бассейнах, что исключало возможность вдоволь покупаться. В основном купались только дети, взрослые предпочитали загорать. На 3-й день я случайно познакомился с управляющим отелем ( он прищел обедать за соседний столик), и попросил его включить подогрев бассейнов. Он пообещал это сделать через 2-3 дня, когда мы уезжали, вода действительно позволяла купаться, но все равно не была полностью комфортной для купания. Второй недостаток - очень однообразное меню, достаточно предсказуемое на все последующие дни. Более того, на 4-й день, поев рыбного супа и вареной рыбы, я получил сильнейшее пищевое отравление, после которого отходил до конца отдыха, практически не прикасаясь больше ни к чему, кроме риса, сыра и чая. У жены было все аналогично на 6-й день нашего пребывания. Никто из администрации извинений не принес и даже не обратил на случившееся внимания. Делайте выводы сразу, это очень серьезный сигнал! Третье - персонал отеля не чувствует дистанции между отдыхающими и собой. Так, на второй день нашего пребывания, я после обеда решил полежать в номере, прикорнул.. Проснулся от внезапного стука в дверь, который повторился через минуту. Думая, что что-то случилось, я выбежал из номера. За дверь стояла девушка, русскоязычная, которая держит магазин верхней одежды на территории отеля. Она начала меня уговаривать поехать в Кемер за шубами и т.д. Не извините, что разбудила, без всяких церемоний - вы должны поехать вместе со мной и все тут. Хамство в высшей степени. Во-первых, она не имела права заходить на приватную территорию, во-вторых, ты разбудила человека, даже не извинившись.. Примерно также себя ведут официанты - если ты с ними поговорил за ужинам и посмеялся, для них ты теперь "друг", "брат" и вообще свой в доску человек.. Четвертый недостаток - плохая уборка номеров. Вроде бы каждый день приходит женщина убираться, но качество ее уборки оставляет желать лучшего. Шыр-пыр, нашатыр, что-то потерла, что-то не протерла, кому руку, коу ногу, вообщем, на троечку.. Пятое - проблемы с массажем. Естественно, что нас заманили на массаж, поскольку когда ты идещь на завтрак, обед или ужин, ты не можешь пройти мимо спа-комплекса. Там тоже работают наши бывшие. Сказали, что у них работают тайские массажистки, все будет ок. Мне тайка делала массаж, что-то видно нашла, то ли жировик, то ли еще что-то. Вообщем после окончания сеанса я попросил, чтобы она рассказала что она нашла. Ее позвали в холл, но в в процессе "общения" менеджеров спа-комплекса с ней выяснилось, что мадам не понимает не по турецки, не по русски, не по английски... Я спрашиваю - как вы с ней общаетесь? Мне говорят - у ней есть сертификат.. То есть они считают, что если у тебя есть сертификат, который можно распечатать на цветном принтере за рубль ведро, ты можешь делать что хочещь с позвоночником?? Шестое - убогая анимация. Либо приходит по вечерам петь какая-то дворовая группа и что-то мяукает в микрофон, либо было караоке, то есть ты еще и спеть должен, а не тебя развлекать пришли. Вообщем, если бы отель был 4 звезды, я бы вряд ли стал писать такой отзыв. Но если вы себя позиционируете как 5 звезд, то будьте добры соответствовать...