Отдыхал С семьей в
апреле 2024
- Воздержался
06.04.24 - 13.04.24
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Недориксос
Добрый день, отдыхаем в отеле две семьи, с детьми, номера самые простые 7201 и 7205. При заселении возможности улучшить номер не было, отель полный.
🤷♀️ до Риксоса (если уж они себя заявляют как сетка Риксоса) они не дотягивают сильно !
1. Заехали мы в номер (даже если он и самый дешевый из номерного фонда), и он был убран очень плохо. Разводы на полу в основном, пока разбирали чемодан: даже остались следы от ног. Носки в мусорку отправились. Сообщили на ресепшен, обещали повторно убрать. Убрали также. Попросили снова убрать, но эффекта не было.
2. Впервые встречаем то, что нет в номере лосьона (даже обычного, даже хоть дешевого). На ресепшене сказали, что концепция отеля не подразумевает лосьон в номерах. Серьезно?! Даже хоть просто лосьон, ноги смягчить после бассейна. Но блин подразумевает пилочку для ногтей 🤯🤷♀️Не брали ничего своего с собой, в итоге пришлось покупать дешманский лосьон в отельном магазине по цене брендового в Москве в золотом яблоке. Пережить можно конечно, но неприятно . Как говорится «осадочек остался»
3. Фена в номере нет… даже дешевого, даже прикрученного к стене блин!!! 😂🤷♀️5 звезд… фена нет. На вопрос «а фен то где?!», сказали «в номере должен быть, если нет принесут сейчас…». На 4-ый день пребывания принесли фен.
4. В номере оставили 5 долларов за уборку 😂пришли в обед в номер, увидели забавную картину : деньги забрали, бар пополнили, но номер не убрали 😂😂😂🤯 звонили на ресепшен, разбирались
5. Питание +/-. Красной рыбы нет, остальное все стандартное.
6. Попросили утюг в номер и доску на чем гладить. Утюг принесли, доску нет. Утюг принесли только в 1 номер. Гладим на постеле.
7. В номере убирают, на балконе нет 🤷♀️тоже странная концепция. Нужно видимо просить чтобы на балконе убрали тоже. Отдельно напоминать об этом
8. Шампуни и гели для душа самые дешевые (мне кажется в 2 тюбика льют один и тот же состав). Беру всегда шампунь свой, но чисто для сравнения даже их посмотрела. Мыться невозможно- волосы проволока сразу
9. У нас в номере были 2 пары тапочек, у ребят не было их вообще. Попросили принести, им их принасли только после 3-го запроса. 🤷♀️
10. В туалете пляжном 2 кабинки всего , часто нет туалетной бумаги и полотенец для рук. Грязные бывают, убирают тоже плохо там
11. Шезлонг у бассейна нужно в 8:30 бежать занимать, иначе шанса в 10:00 уже лечь нет никакого. В 11:00 нет полотенец чистых, пришлось ждать.
12. За халат они берут залог 50 долларов или евро и выдают халаты. При выезде возвращают. При семье в 3 человека, отдать 150 евро/долларов так себе история. Ну как -то в целом после такого «предложения о недоверии к своим клиентам» падает уважение к отелю сразу.
13. Постельное белье и матрасы хорошие.
14. В пляжном баре нет бутылочного пива, только разливное
15. Планируем отметить День рождения в Аля карт, забронировали столик в морском ресторане. Попросили столик с видом на террасе, отказали, тк столы там только на 4-х а сдвинуть их нет возможности почему-то. Посадить могут только в общем зале без вида.
Не смотря на праздник (День рождения) на встречу не пошли.
16. Официанты ходят только у бассейна, около шезлонгов на пляжной зоне официантов нет.
17. 60% гостей в отеле - жители Турции, приоритетность большая для них. Например в том же баре, не смотря на то, что ты стоишь первая в очереди, русского обслужат в последнюю очередь.
18. Если на завтрак /обед/ ужин пришел не к открытию, то в середине можно стоять в очереди на вход.
19. Бассейн с подогревом только общий большой, мелкие у номеров холодные. Но общий подогревается хорошо, не холодно.
Вообщем может этот Риксос из сегмента «дешевый риксос», но если 5 звезд, то эти 5 звезд уже давно перешагнули такие вещи как :фен в каждом номере, тапочки, халаты, утюг в каждом номере (а не по запросу). Этот отель по уровню тянет на 4 звезды максимум.
Отель заполнен и официанты разрываются, порой не всегда его возможно «поймать» и ждать напитки приходится долго. Иногда приходится убирать самим стол, чтобы сесть за него.
Чай вкусный как всегда ☺️🥰
Прочее
Пляж
Прочее
Бассейн
Прочее
Вид из номера
Анастасия оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.2 Удобство расположения
3.5 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавлено из отеля
11.04.24
12:01
(4 417 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:10 16.04.24
Ужас.спасибо за подробный отзыв.до риксоса похоже им,как до луны
Добавить комментарий
Добавить комментарий