АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал Семьей с детьми в
марте 2013
23.03.13 - 01.04.13
- Воздержался

3.8

5- размещение

4 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Поехали в этот отель на весенние каникулы с детьми! Отдых...

Поехали в этот отель на весенние каникулы с детьми! Отдых в целом удался, если не считать холодный ветер первые три дня! По питанию - не понравилось! Еда однообразна, напитки - порошковые соки и кола, которая была еще и не во всех барах! Бассейны- очень хорошие, три штуки, но с подогревом только один ( учитывая, что ночи в марте-апреле прохладные - особо не накупаешься в одном!) все в нем и плавали ( море тоже было прохладное )! Персонал - отвратительный, наглый, с дебильным чувством юмора! К примеру! Лежу на лежаке у бассейна, загораю! Дети в пяти метрах от меня в теньке с мужем играют! Вдруг слышу - "здесь все включено - даже она!!! " оказывается мимо проходит египтянин - служащий отеля и каким-то русским туристам показывает на меня!!!!!! Такой наглости в своей жизни я не слышала нигде!!! Может кому-то это понравится, но явно не мне!!! Гиды от тур оператора Корал трэвел постоянно навязывали нам свои экскурсии в три дорога!!! Запугивали специально, чтобы брали туры только у них!!!но это наверное, специфика египтян!!! Публика в отеле дезерт роз - жесть! У нас украли два полотенца, пока мы курили кальян рядом с бассейном! Пришли к гиду! Он - "ничего не знаю, помогать не буду, делайте что хотите! Это не мои проблемы, платите 30долларов за пропажу!" Ругались с администрацией отеля- все бесполезно! Даже полицию они вызывать не стали!!! Одна женщина вообще однажды села на мой лежак, взяла мои журналы, пока я ходила на обед! Хорошо пришли мы вовремя! Она просто подумала что это журналы отеля и их можно взять без разрешения!!! Жесть! Очень хорошие впечатления у нас остались от кафе "Али-баба"! Там были за отдельную стоимость свежевыжатые соки и вкуснейший чай и кофе!! Кальяны тоже были хорошие! Дубайские! Сервис в кафе тоже очень хороший! Никто не хамит, встречают с улыбкой! Анимация отеля - достойная! Всегда весело и непринужденно! Без навязывания! Детская площадка для детишек, можно было оставить их там ненадолго! Море - лагуна, отгороженная сеткой! Правда вода была холодная, купались мало! Можно было купаться и в открытом море! Но мы этого не делали! Достаточно было лагуны! Пляж - приличные лежаки, мест было много! Заниматься в 6 утра не приходилось ( опять же - не сезон, наверное!), Номера большие, светлые, с балконом! Сервис хороший! Мыли полы, делали разные фигуры из полотенец! ( мы всегда оставляли чаевые! Может поэтому и нам все нравилось!)сами номера старенькие. Нужен ремонт особенно в ванных комнатах - грибок, обвешанная сантехника, ... Белье не понравилось, плохого качества! Но наверное, это нормально для Египта!

Добавлено 14.07.13 17:11 (2 587 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:00 19.07.13

Уважаемые Гости! Мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха и оставили комментарий. Вы отметили положительные моменты в сервисе, а так же то, над чем нам предстоит работать. Все Ваши замечания буду переданы руководству на рассмотрение. Мы проводим постоянный мониторинг комментариев и надеемся, что в Ваш следующий приезд Вы увидите положительные изменения. Желаем Вам удачи. С уважением, Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв