Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe (закрыт) 4*

Тур оператор Корал или Одеон (разводилы - ещё те). Содрали на таможне по 27$ вместо 25. Втюхивают экскурсии, на интересующие нас вопросы овечают вскользь, неохотно. На пути в аэропорт загнали в кокой то магазин с чучхеллами и пахлавой в мухах, нам было вообще не до сладостей, весь автобус с туристами негодовал. Встречающий гид сказал, что встреча с отельным гидом необходима, т.к. по существующим в Египте законам, отдыхающие должны предоставить копии паспортов и получить временную регистрацию - ЭТО ПОЛНАЯ ЛАЖА. Мы 6 раз в Египте и ни какой регистрации не существует, цель отельного гида - втюхать экскурсии!

О ХОРОШЕМ:

Заселение и размещение:

В отель прибыли в 9.30, заранее списывались с представителями отеля на предмет раннего заселения, т.к. у нас двое детей, и нам без всяких доплат в течении 20 минут предоставили превосходный номер 208 на 2-ом этаже (как мы и заказывали, двое маленьких детей на первом этаже могли бы разбежаться в разные стороны с 1 этажа). Консьерж донес багаж до номера, по дороге показал столовую, место выдач пляжных полотенец и посоветовал оставлять коляску под лестницей (чем мы и пользовались). Тут же появились уборщики с детской кроваткой и быстро разместили мебель в необходимом нам порядке. Естественно каждому была выдана шоколадка (консьерж на предложенные 5$ поинтересовался есть ли "Аленка", на подаренный нами шоколад "Россия" сказал - "большое спасибо").

Номер:

Мы не относимся к тем, кто ищет и фоткает мелкие недостатки. Нам в номере провести месяц, а не всю жизнь. Поэтому нас все устраивало в течении всего отдыха. Довольно-таки приличная 2-х комнатная квартирка с балконом и совмещенным санузлом. Многие москвичи мечтают о таком пространстве. Два телека (с HDMI и USB врезками). Мы на флешку накидали мультяшек и перед сном детям включали. Меню на немецком, чтобы найти флешку надо нажать сервисную кнопку и самая последняя позиция (почему-то она не обозначена как USB). Есть российские каналы. Мы с собой таскаем большой ноут, на который накидываем кучу фильмов и сериалов, когда дети засыпают , устраиваемся на балконе с ним. WI-FI ловился в номере (поэтому не меняем ноут, он сети находит в самых неожиданных местах). Рано утром и ночью с лекгостью закидывали фотки в контакт и однокласники и общались по ск...пу. Днем связь соскакивала. Ну очень много желающих воспользоваться WI-FI . В санузле есть нитка для белья (ее необходимо найти, очень помагает при песчаных бурях), хотя мы как опытные отдыхающии возим с собой веревку и прищепки.

Уборка и минибар.

За это и снижена оценка за сервис. Полотенца и простыни меняли каждый день, а навочки и пододеальники приходилось самим снимать и оставлять на полу раз в неделю. Пришлось даже сообщить об этом факте менеджеру по работе с гостями. Хотя сама уборка приличная. Оставляли всегда по $ или шоколад. Нам постоянно крутили всякие фигурки (фото позднее). Воду и соки загружают на весь срок пребывания сразу. Слава Богу нам не доложили газировку (стараемся старшей дочри не довать колы, фанты и спрайт). Чай, кофе и сахар набирали в лобби барах (чаще в голден сити). Нам почему-то не предоставляли. Но ловить заполняльщика минибара и чая-кофе лениво и не было желания сообщать об этом на рессепшен.

Сервис.

Отдельно хочется поблагорить менеджера по работе с гостями Наталью. Мы в первые видели такую работу Guest Relations. Она прогуливается по территории отеля и интересуется у каждого протекающим отдыхом и качеством услуг. Поможет вам в любых ситуациях, от поиска забытых вещей до травли насекомых в номере и прочих проблем. Персонал очень учтив и приветлив. На пляже и у бассейна всегда помогут найти место под зонтом, притащат лежаки и пепельницы, даже без просьб и бакшиша. Дважды радовали комплементами в номер (тарелка с фруками и тарелка со сладостями) очень приятно. На детскую дискотеку бармены выносили подносы с детскими коктейлями, которые, обычно платные. Ближе к вечеру вокруг бассейна прогуливался бармен и всем предлогал канопешки (кусочек дыни и кружочек банана на зубочистки) вроде мелочь, а из таких мелочей складывается хорошее настроение. Был случай, когда одна не очень адекватная мамзель выхватила всю тарелку с конопешками у бармена и слопала в одно лицо, но он со смехом вынес другую. Очень понравилась работа барменов. К несчастью имён не запомнили. Всегда находятся личноси (отдыхающие), подходящие в начало очереди, а не в конец, не смотря на происхождение - и русскоговорящие, и арабы, и немцы. Это очень не приятно, когда стоишь в очереди, а перед тобой влезает человек (как правило - Украина - 90%, 9% - Москва, и один раз - женщина с Урала. Это из русскоговорящих). В этих случаях бармены обслуживали по очереди, за эту справедливость им спасибо.

Большое спасибо официантам, работающих в главном ресторане! Мало того, что мы приходили в любое время и нам был забронирован стол, так они ещё отвлекали наших детей от истерик, чтобы мы могли их накормить (и не только наших, но и всех).

Территория.

Территоря самого Топаза очень компактная и корпаративная, только задний двор вызывает ощущение недостроенности, ну собственно как и весь Египет. В целом территория всего Голдена5 не прилично огромная, гулять не обгулять, разнообразно, красиво, много реноваций. Уборка по территории проводися, как минимум два раза в день - утром и вечером.

Алкоголь.

Египетский алкоголь, естественно специфический, т.к. в стране сухой закон. Качество постоянно меняется. Только пиво замечательное и имеет натуральный вкус. Многие пьют крепкие алк. напитки мешая с газировками (джин со спрайтом, виски-кола, ром-кола и т.п.) не советую, большенство улетает в нирвану до обеда. Пиво и прочие алкогольные напитки (кроме водки и джина)часто заканчиваются в баре около бассейна и в лобби до обеда. Но, для нас в этом ничего плохого нет т.к. отель семейный. Но всегда можно пройтись до лобби Сапфира или купить бутылочное пиво(уж если так хочется). Многих раздражает кол-во наливаемого пиво и два стаканчика в одни руки. А меня веселит(как впрочем и многих барменов)соревнования по кол-ву унесенных пластиковых стаканчиков в руках. Вы ведь в любом случае по дороге прольете больше половины. Самые адекватные любители пива покупают большие стаканы и им ни разу не отказывали. Огорчало только отсутствие вина(точнее оно было платно в лобби и в баре ресторана только на ужин). Но, если проводить время на море, то в баре Sea Rock вино было всегда и алкоголь не заканчивался.

Питание.

Питание во всех отелях, которые мы посетили в Египте, практически одинаково. Различия только в качестве и мастерства шеф-повара. В Топазе отличные повара. Спасибо девушке, которая готовит макароны с различными зажарками. Как-то услышав капризы наших детей принесла тарелку с картошкой-фри(правда наш дети ее не едят, но увидев. ее улыбку успокоились). Кстати макароны, куринные крылышки и т.п. с поджаренными овощами мне пришлись по вкусу. На мой взгляд, те кто пишет об однообразии, привыкли к картошки-фри с пиццей или с гамбургерами.Детей кормили утром кашу или картофельное пюре разводили горячим молоком и добовляли масло или тыквенную кашу,либо йогурты. На обед и ужин - крем-супы и пюре с рыбой или мясом с соусом.Фрукты. Были всегда. Если хочется необыкновенного - рядом много фрутовых развалов или Цензо, где можно найти все.

Анимация.

Джей-Джей - супер. Минус - текучка кадров детских аниматоров. Но для семейного отдыха нормально. Хотите большей анимации - к главному бассейну с горками.

Советы по личной безопастности.

Если Вам кажется, что Вас домогаются или назревает конфликт внутри голден-сити - обращайтесь к секьюрити. На улице - слово "Полиция" или "Полис" действуют безотказно. Кстати, при пересечении дороги, могут пристать, якобы, продовцы папируса. Будьте бдительней, пытаются залезть в карман(они работают только на дороге). Так же, если Вы взяли такси на дороге, и у Вас вымогают деньги волшебное слово "Полиция". На море и у бассейнов всегда дежурят лайфгарды(спасатели). Всегда оказывают помощь.

Совет для комфортного отдыха.

Не скупитесь на бакшиш(чаевые). И ведите себя адекватней.

Почему не любят русских.

Мужчин. Если Вы собрались отдыхать в арабской стране, как Вы можете считать местных жителей недочеловеками? В России Вас за те слова, которые многие из отдыхающих кидают обслуживающиму персоналу, закопали бы на месте. Может не кстати, но когда я одному такому объяснил, что не бармен обезьяна, а он моральный урод(Но выражался я на чисто русском лексиконе, не стесьняясь в выражениях) человечик куда-то слился, а бармен после этого относился ко мне как к близкому родственику.

Женский пол. Есть категория(особенно из тех, которые отдыхают с детьми без мужей), которые бухают беспробудно. И устраивают такие шоу, что бывает стыдно не только за то что мы русские, но и за пренадлежность к европиодом.

РЕЗЮМЕ:Категорически рекомендуем семьям без излишних амбиций, которые не склонны искать мелочные недостатки, которые выезжают на море и солнце, а не на сожрать что-либо необычайное, либо напичкать своих ожиревших детей-внуков картошкой-фри и гамбургерами(для этого есть Турция и Европа) Всем отличного отдыха.