Это Абхазия
UPD: а вот теперь понятно , откуда хорошие отзывы!)))) см.фото
Рекомендую к прочтению тем, кто в первую очередь изучает минусы (мне таких отзывов как раз не хватило). Тут их много, расписываю подробно, поэтому будет максимально душный отзыв! Сразу отвечу на важный вопрос: ПЛЯЖ ЗАКРОЮТ предположительно в июне на 3-4 мес, будут отвозить на пляж в сторону отеля Bahi.
Я очень долго изучала этот отель, мониторила отзывы, знала, куда еду, так вот ожидание-реальность не совпали от слова совсем, даже с учетом того, что я была готова к старому номерному фонду. А все из-за того, что фанатики в отзывах В ВОСТОРГЕ ОТ ОТЕЛЯ!!! Не вводите людей в заблуждение! Настрой был отличный, специально взяли побольше дней. Если бы мы знали, что для нас это впервые обернется муками.. Ревели с первого дня и до предпоследнего (последний день оказался для нас наконец-то радостным и счастливым, ведь мы уезжали из этого ада, я не преувеличиваю!) Причем мы не привередливы, спокойно можем отдыхать в старых тройках, наш главный девиз (в прошлом): "Отель не важен, главное хорошая погода, море и пляж"! Видимо, раньше нам просто всегда удачно попадались неплохие отели и цена соответствовала качеству)).
Считаю, что этот отель нельзя предлагать до тех пор, пока его не приведут в нормальный вид. Стыдно за такие отели "4*". Не стоит и половины потраченных денег.
ПЛЮСЫ Начну с плюсов, так как их мало, но они честно заработанные. Опишу наиболее часто встречающиеся проблемы в отелях. Трансфер в Дубай Молл есть, это очень удобно. Отличные парилки после ремонта. Полотенца хорошие, меняют ежедневно. Вода х/г есть, засора нет. Кровать удобная, постельное хорошее. При заселении мертвый паук под одеялом в подарок. Кондер и электричество предположительно работают постоянно (тут нет энергосберегающего кармана для карточек). Питание без разнообразия, но и без претензий, иногда бывало что-то годное в подогреве.
НОМЕР отвратительный!!! Мрачный, маленький, вонючий, абсолютно не уютный, как будто заброшенный; окна в окна стройки, из-за чего нам какой-то бумажкой заклеили ПОЛОВИНКУ мини окна в с/у, хотя сквозь такие грязные стекла даже свет сложно разглядеть)). (кто-то уже писал "окна в окна вью", смеялась, получила то же самое). Настольные лампы в страшном грязном состоянии, кто-то уже публиковал фото. Холодильник-табурет древний, не работал (поменяли по первому требованию, неужели до нашего заселения они об этом не знали?!) Одна подставка под чемодан, ОДНА!!! Второй чемодан у нас лежал просто в проходе, мы его перешагивали, персонал тоже вежливо перешагивал XD. Ручку у "шкафа" ПРИКЛЕИВАЛИ раза 2-3. Я думала, к концу отдыха отвалятся сами двери. (по-моему, лет 15 назад в старых египетских отелях шкафы были приличнее, их как будто оттуда и сперли). В раковине волосы, несмотря на то, что в номере был уборщик в момент заселения
Конечно же, после получения номера уже хотелось бежать, но мы прилетели ночью, решили переспать это все, думали, что просто устали. Утром ничего не изменилось, мы начинаем искать новый отель, но прикол в том, что отель удерживает 100% оплату и вали, куда хочешь, а это около 100тр). Вещи в номере за ночь не высыхают (естественно!!), других мест для сушки не предоставляют, домой повезли мокрые купальники. Люди, которые бронировали вид море+балкон, разочарованы не меньше. на их балконе курлыкают и оставляют "подарки" птички, соответственно там тоже вещи не высушить.
ОТЕЛЬ В отеле нет ничего нормального, кроме сауны и тренажерки. Если вы попали в корпус 2, будьте готовы к нерациональным покатушкам на лифте и переходам из одного лифта в другой на другом конце этажа. Это реально бесит. Очень грязные двери (выход на пляж G), да в принципе все очень грязное, но за пару дней до отъезда начали мыть окна с внешней стороны столовой. Вечно пустые санитайзеры с плесенью но носике, нет мыла в дозаторе даже на ресепшн! Позорище! Сам отель очень старый, я сто лет таких не видела, много слоев краски на перилле (как раньше в школе), двери - эт просто нечто..лагерь 1995. Короче, находиться в этом месте жутко неприятно! Такое чувство , что отель с года постройки уже был не особо модный и актуальный по своему интерьеру. Для отелей!! 2000 года очень стремные двери и покрытия, по моим ощущениям, это реально 90е. К тому же отсутствие энергосб карманов о многом говорит. Это не щедрость, это такой совковый стиль)))
УБОРКА в номере обычная нормальная уборка, в других отелях бывало и хуже) полы моют очень хорошо, принадлежности докладывают (иногда на одного, иногда на двоих, нам не принципиально))) Мини мыло дали при заселении, закончилось оно примерно через 4-5 дней, новое увидели дня через 3. Но оно такое ужасное, вонючее, видно самое дешевое, так что и не надо. В тройках мыло было приятное, как DOVE. Пыль они не видят. Кружки после кофе не моют. В целом без претензий.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ 1 Из трансферов был только комфортабельный автобус в Дубай Молл, но и это было спасение, ибо находиться в номере просто невозможно. Ездили 1 раз в цивилизованный мир, никаких проблем ни у кого не возникало, спасибо. Увозят туда в 14-30, оттуда в 21-00. Это, безусловно, жирный плюс отелю. 2 Отличный хамам, нам очень понравилось, но впервые сталкиваемся с тем, что Ж и М ходят вместе. раздевалка для всех одна,всего около 6 ящичков для хранения, 1 душ, в который всегда очередь, 1 туалет. Это очень странно для ОАЭ - объединять Ж и М. Но в целом тоже зачет на фоне отрицательных эмоций.
РАСПОЛОЖЕНИЕ Вокруг нет ничего. В любую сторону вонючие трущобы, главные улицы еще терпимо. Облагораживают прогулочную зону вдоль набережной с утра до вечера, когда-нибудь хотя бы будет, где пройтись. Около отеля ни одной скамейки, выйти просто некуда. Рядом есть минимаркет. До приличного супермаркета минут 15-20, ходили в ЛуЛу, Несто. С горя 2 раза ходили в Оскар (в сторону Bahi, Fairmont, перед Ajman Beach), цены нормальные, пиво 6 шт от 25 дрх, вкусное; вино от бюджетных до супер дорогих, на любой вкус, выбор хороший.
ПИТАНИЕ Мы всегда берем только завтраки, т.к. в ОАЭ они стабильно приличные и сытные. В целом все нормально с питанием, но если сравнивать с другими отелями 3-4*, то немного хуже ассортимент. И всегда одно и то же. Менялось только горячее, бывали дни, когда вообще ничего не могли для себя выбрать из подогрева, кроме яиц. Но и был один день, когда была чистая не приправленная еда, больше простой привычной нам кухни. Но тк ежедневно делают глазунью/омлет, не пропадете. Йогурты, масло, мед и джем в индивидуальной упаковке. Кофе вкусный (в автомате и кофейнике), соки 3 вида всегда у них ок. Отличные финики и черносливы. Фрукты целые: яблоки/бананы (брали с собой бананы после завтрака, позже съедали), нарезка: арбуз, дыня, грейпфрут. Овощи скудно: салат, помидор, огурец, морковь. Сыр хороший (чеддер или маасдам и фета). Колбаса 4 вида. В подогреве Панкейки/Яйцо/Фасоль/Макароны/Рис/Картофель/Сосиски ежедневно. Каша 1-2 вида, сухие завтраки. Булочки: 3 вида круассанов (с сыром - любовь), около 5 видов кексов, улитки с корицей/конвертик с джемом, тосты; рядом арахисовая паста, нутелла. Иногда давали хашбраун, спрингролл.
СТОЛОВАЯ Тарелки в непотребном состоянии, колотые, с трещинами. Между двумя залами (дебилизм) находится гриль кухня, где прямо во время завтрака они могут заниматься приготовлением МЯСА, стоял запах уксуса. В одном зале делают омлет; можно взять фрукты , овощи, соки, колбаса и сыр и йогурт. А во втором булочки и горячее. Стаканчики для сока довольно маленькие, приходилось бегать за добавкой. Но это удивляет ровно 1 день. потом привыкаешь. Самое ужасное тут - обслуживание, персонал не знаком с элементарными основами обслуживания. (это НЕ касается официантов, вопрос к менеджерам и управляйкам). Почему-то в этом отеле считают, что гость может есть одной вилкой и яйцо и фрукты, ну или может обойтись руками. Если забрали ваши столовые приборы, то вы самостоятельно идете искать их на свободных столах, куда их уже подложили, потому что чистые взамен вам не дадут, а в свободном доступе их нет. Соответственно получается бессмысленный труд официантов в виде оформления пустых столов приборами , тк гости с других столов вынуждены тут же их забрать. Чашки без блюдца - это тоже норма. (пару раз блюдца все же были). Долгое отсутствие тарелок, еды - это мелочи, но бывало. НО САААМОЕ бесявое - это отношение! Завтрак с 6:30 до 10:30, о чем все гости проинформированы. Так вот управляйки начинают минут за 15-20 подходить к каждому гостю и тыкать на время, типа закругляйтесь. ЭТО ВООБЩЕ КАК ПОНИМАТЬ??? Мы впервые такое встречаем!!! Неуважение к гостю максимальное! Вдобавок это показатель их некомпетентности. Так же эти управляйки считают, что могут поставить на стол круассан, тем самым зарезервировав его для какого-то гостя. Так получилось , что мы сели за этот стол, не заметив этот одинокий круассан, так персонал подлетели и выгнали нас, а минут через 10 пришла русская семья и откровенно набрала кучу еды в одноразовые стаканчики (6 яиц), пакеты, контейнеры (многосыраколбасы),а тем временем эта управляйка стояла практически "с закрытыми глазами". :D Мы тоже решили взять два круассана с собой, но не прятались и что вы думаете?! XD NONONONONONONOOOO :D. А еще однажды меня не впустили в белом сарафане, типа дресскод, я не стала ругаться, пошла переоделась специально в такой же зеленый - впустили. :D Короче, ежедневно в этом адовом месте портили настроение и докапывались. И еще один важный момент, предположительно та самая ненавистная главная официантка, протирает тряпкой стол - сиденье стула, тряпка падает на пол - она продолжает протирать ею столы. Шок.
ПЛЯЖ типа частный для трех отелей.....И ВСЕХ ЖЕЛАЮЩИХ!!! Думала, пляж остановит мои слезы , но и тут нет. Море песок супер, полотенца хорошие дают на входе, но это муравейник-Сочи, много лежаков, за которые придётся «драться» и стоять в охоте на тех кто, уходит (это после 10ч), так как часто занимают их невидимки и мамаши с детишками (потому что на одних они вещи сушат). Расположены лежаки так, что лежа рукой можно дотянуться до соседнего чужого дяди. Можно, конечно, это расстояние немного увеличить , уйдя на открытое солнце (это особо смелым). Уступать вам никто ничего не будет, через пару дней вы будете так же наглеть, занимая лежаки в 7 утра, ибо по-другому никак. Пляж, тесный, лежали так, как будто все мы родственники. На повторе ≈10 песен, которые через несколько дней любого спокойного человека доведут до истерики (как и лифт с пересадками). По факту лежаки стоят четко приставлены друг к другу цепочкой, как в театре, чтобы выйти из ряда, приходилось долго идти в поисках прохода. В поисках тени многие ставили лежаки в проходах, а это уже тупик, если нет щелки между чьими-то лежаками, идите обратно :D Зонтиков мало, тени на всех не хватает. Кто видел фотки в разгар сезона в Сочи, где стоя мест не хватает на пляже - это идеальный пример того, что происходит на пляже рамады. Мб, такое переполнение (даже в море!) привычно для кого-то, но для нас это дико. Есть туалет, душ, раздевалки (в некоторых нет крючков, (кидайте одежду на пол)), и ,конечно же, отсутствует мылооо, мы стали носить с собой гель для душа). Пляж вроде бы и убирают, стараются, а старый мусор никуда не девается :D Спасатели работают на отлично, но так было пока что во всех отелях ОАЭ. Если будут дни шторма, то к концу отдыха эти свистуны тоже начнут раздражать. Строят новый отель справа от пляжа, пока только отсыпают, но от грохота периодически подпрыгивали. Пляж планируют реконструировать предположительно с июня (на 3-4мес), что, конечно же, скрывают от фанатиков рамады. Внимание! Чаще всего в обеденное время, в жару, приходят местные жители с едой и ложатся на ваш лежак, ваше полотенце, ваши вещи! Был 1 случай при мне завалились на полотенце русского мужика, а под ним телефон, не извинились и так и продолжали лежать на его месте и смеяться, он так орал, что подбежал один парень из персонала, развел руками И ВСЕ!!!! ВСЕ!!! УШЕЛ! Он их не выгнал, не спросил ваучер отельный, не попросил переместиться на свободный лежак, НИ-ЧЕ-ГО. А все уже привыкли оставлять свои вещи на время приема пищи. Так вот безопасность тут на нуле, и турист тут никто. По факту и пляж никакой не частный, приходят все подряд, ничего не проверяют. А вот спасатели контролируют, чтобы не заплывали на нашу тер.пляжа. Это строго у них. И уже в конце отдыха 2 случай и тоже на пляже, приходили местные и лазили по сумкам. Одну поймала наша русская женщина отчитала, не знаю, чем закончилось) но они дур включают, им плевать, смеются в лицо, ужаснее лишь то, что персонал ничего не предпринимает. С большим потоком мигрантов ОАЭ перестает быть безопасной страной, на этом пляже нужно следить за своими сумками. А мы любим эту страну в первую очередь за безопасность, за то, что можно было оставить уверенно вещи даже на диком пляже.
ГИД Мы пришли на встречу единственные, сразу сказали, что времени много не займем, экскурсии нам не нужны, тк все объездили уже, а вот отель сменить хотим :D Тут нам и сказали, что отель возврат не делает, даже внутри их сети.
Некоторые работники (не один чел) САМИ НЕНАВИДЯТ ЭТОТ ОТЕЛЬ и говорят что это худший отель на побережье! Нам просто посочувствовали. Короче, уровень: муравейник Сочи) НЕ рекомендую ни за какие деньги. Много с кем общались из гостей и ни один не высказал положительное мнение, абсолютно все опрашиваемые были разочарованы, это правда. Поэтому мне не понятно, откуда хорошие отзывы. Причем в это время приезжал хозяин отеля. К его приезду лучше не стало нигде и ничего, наверное, это и есть их максимум.
Я понимаю, что много раздражающих меня факторов могут показаться мелочами, но видимо на фоне испорченного с первого дня настроения, начинаешь замечать даже такое. Мы привезли МНОГО подарков для персонала, а их дарить было некому, представляете! К туроператору и к простому обсл.персоналу претензий нет. Ребятки (уборщики, официанты, выдача полотенец в сауне и на пляже, спасатели), молодцы, выполняют молча свою работу. Отель категорически не рекомендую, тем более скоро начнется реконструкция и близкое расположение к пляжу уже не будет иметь значения. Возможно, после расширения пляжа и полного капитального ремонта будет лучше, но скорее всего еще проблема в управляющих, надо работать с персоналом, обучать их. Может, положительные отзывы пишут люди, которые ооочень дешево купили путевку, поэтому их все устраивало. Я бы этот отдых не повторила даже бесплатно. Очень жаль потерянного времени и денег. поэтому через месяц поеду "переделывать" этот отпуск на пару деньков. А вот мамин отпуск, к сожалению, исправить не смогу, тк у нее это был единственный отпуск в этом году. Очень стыдно за такой отель и обидно. Приходилось в первый день же оправдываться, что я не пыталась сэкономить и отзывы реально хорошие.
Единственное, за что мы благодарим: сауна, Дубай Молл и любимый круассан с сыром)
