Вам нравится
отель? 30
Нравится
30
Вступите в клуб
отеля 56
Вы в клубе
отеля 56
Клуб отеля
56

Лента событий группы

События и публикации

Ксения , турист, Санкт-Петербург
Задала вопрос об отеле 20 июн 2017 в 12:13
20 июн 2017 в 12:13

Здравствуйте!Едем отдыхать в ваш отель с 8 по 21 июля с ребенком 3 лет.Предоставляется ли в отеле детский горшок?Лежаки и зонтики на вашем пляже платные или бесплатные?

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
21 июня 2017

Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем горшок при наличии. Лежаки и зонтики на пляже бесплатные. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Helena Park

Larisa Kosova , турист, Саранск
Добавил отметку «я был в отеле» 25 апр 2017 в 02:03
Ездил в отель в июне 2013 С семьей

В отеле также были:

турист, Саранск
в июле 2016
турист, Кельн
в июне 2016
турист, Владимир
в августе 2015
турист, Владимир
в августе 2014
Все
irixa , турист, Таллин
Добавила отметку «я еду в отель» 16 апр 2017 в 10:27
Уезжает с 30.07.2017 по 13.08.2017 С семьей

В отель также едут:

турист, Сыктывкар
в июне 2017
турист, Владимир
в июле 2017
турист, Москва
в июне 2017
Все
ZEBRA , турист, Москва
Добавил отзыв 08 ноя 2016 в 13:37
08 ноя 2016 в 13:37
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Отель очень понравился, номера с новой мебелью и сантехникой, в ресторане чистота, бассейн не очень большой. Море грязное, протухшие на жаре водоросли вдоль берега и в воде, вода даже в июле холодная. У отеля своя часть пляжа с шезлонгами. По вечерам анимация. У отеля начинается променад с кафешками, магазинчиками, всякими развлечениями. Интернет работает отлично. Мы брали все включено,...

Marina Nikanorova , турист, Таллин
Добавила отзыв 08 сен 2016 в 23:08
08 сен 2016 в 23:08
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Не поленюсь и напишу свой восторженный отзыв. В Болгарии были впервые ,выбирали отель тчательно,так как слышали и читали много негативного о здешних курортах.Еленой полностью довольны,очень хочется в следующем году опять сюда.Номер хороший,ничего особенного,но имеется все для комфортного проживания.Мы ездили с мужем и годовалой дочкой , а также моей мамой и братом.Наши номера сообщались...

Алексей , турист, Москва
Добавил отзыв 30 авг 2016 в 18:02
30 авг 2016 в 18:02
4,2
размещение 4 питание 5- сервис 4

Отдыхал в этом отеле в августе 2016 года с женой, ребёнком и родственниками.

Начнём с того что отель Helena Park находится не на первой линии, а прямо за отелем Helena Sands. И красивые фотографии в интернете чаще всего относятся именно к отелю Helena Sands. Сам комплекс состоит из 3 отелей: Helena Park, Helena Sands, Helena VIP.
Сам отель Helena Park с одной стороны огорожен отелем...

Анна , турист, Тюмень
Добавил отзыв 22 авг 2016 в 20:56
22 авг 2016 в 20:56
4,5
размещение 5 питание 5- сервис 4

Отдохнули отлично, единственное, что перечеркнуло все ощущение от отдыха, это то, что у меня украли золотую цепочку с буквой А и золотое кольцо. Вытащили из косметички, скорее всего, кто убирал в номере, т.к. косметичку я оставляла в ванной. Можно сделать вывод, что уборщицы роются в вещах. К сожалению, пропажу заметила слишком поздно. Очень обидно, поскольку специально убрала украшения с...

nessy , турист, Москва
Задал вопрос об отеле 18 июл 2016 в 12:49
18 июл 2016 в 12:49

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в отеле представлены номера только с одной двухспальной кроватью? Нет варианты с двумя односпальными?
Заранее спасибо.

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
11 авг 2016

Уважаемые Гости! Благодарим за обращение! Сообщаем, что у нас есть номера с 2 односпальными кроватями. Просим сделать отметку в резервации. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Helena Park

Алексей В , турист, Санкт-Петербург
Задал вопрос об отеле 15 июл 2016 в 10:48
15 июл 2016 в 10:48

Добрый день!
В прошлом году были с женой и дочкой в Вашем отеле - понравилось и хотим приехать еще... Но у меня и жены в этом году приехать не получается, приедут дочка и бабушка. Возможно ли в данном случае получение комплимента отеля постоянным...

Подробнее
Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
07 авг 2016

Уважаемый Алексей! Благодарим за обращение! Сообщаем, что у нас есть комплимент для гостей, приезжающих повторно - вино и фрукты. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Helena Park

ANNA2b , турист, Ногинск
Задал вопрос об отеле 29 июн 2016 в 17:54
29 июн 2016 в 17:54

Здравствуйте! Скажите пожалуйста что входит в программу все включено и в чем отличие от ultra все включено? Спасибо

hullut Турист, Хельсинки
Добавила ответ на вопрос
05 июля 2016

В ультра все включено входит одноразовое заполнгние мини бара, вот и вся разница.

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
21 июля 2016

Уважаемая Анна! Благодарим за обращение! Сообщаем, что система " ALL inclusive " включает в себя главный ресторан, местные напитки. Система " Ультра ALL inclusive" включает в себя дополнительно как местные, так и импортные напитки. Мини-бар в отеле платный. Бар на пляже и ресторан A la carte платный для всех гостей. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Helena Park

Нина , турист, Москва
Задал вопрос об отеле 22 июн 2016 в 07:17
22 июн 2016 в 07:17

Добрый день! Я приезжаю в Ваш отель с ребенком 20 июля. в период пребывания в отеле 25 июля у ребенка День рождения. Возможно ли организовать поздравление? Хотелось бы заказать шарики в номер и торт. Можно это решить уже в отеле? Или надо заранее...

Подробнее
Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
11 июля 2016

Уважаемая Нина! Благодарим за обращение! Сообщаем, что мы будем рады предоставить Вам в качестве комплимента небольшой торт, а также бутылку шампанского во время ужина. При заезде Вам необходимо обратиться на ресепшен по данному вопросу (у нас есть русско-говорящий сотрудник - Ралитца). Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Helena Park

Ольга , турист, Москва
Добавила отзыв 16 июн 2016 в 16:11
16 июн 2016 в 16:11
4,8
размещение 5 питание 5- сервис 5

Отель очень хороший,спокойный,тихий,много пенсионеров,иностранцев,русских мало! Отдыхала с двумя детьми (8 и 4) 3 недели. Знакомые были в Маджестике(соседний отель). Все в отеле понравилось,номера отличные,хороший сервис. Площадка для детей маловата,но мы постоянно где-то по вечерам гуляли со знакомыми,ходили на аттракционы,поэтому детям этого было достаточно. Еда неплохая,но к 3 неделе уже...

Алексей , турист, Москва
Задал вопрос об отеле 01 июн 2016 в 11:46
01 июн 2016 в 11:46

Добрый день.

Забронировали тур в Ваш отель с 14 августа на 14 ночей.

Могу ли я получить информацию по концепции Ультра все включено на 2016 год?

Имеют ли телевизоры в номерах разъемы для USB?

С уважением,
Алексей

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
09 июня 2016

Уважаемые Гости! Благодарим за обращение! Сообщаем, что интересующая Вас информация выслана на почту. У телевизоров нет разъема USB. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Helena Park

Dasha120785 , турист, Санкт-Петербург
Задал вопрос об отеле 12 мая 2016 в 14:05
12 мая 2016 в 14:05

Здравствуйте уважаемый отель!На свой вопрос к вам к сожалению не получила ответ.Попробую еще раз.Меня зовут Дарья.Приедем к вам на месяц с ребенком 1 год 3 месяца.Очень волнует вопрос питания малыша.Есть ли в основном ресторане соки для...

Подробнее
Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
15 мая 2016

Уважаемая Дарья! Благодарим за обращение! Сообщаем, что мы не предоставляем утюг в номер. Вы можете отдать вещи в специальную службу, где Вам их погладят. В номерах есть чайник. Напитки в мини-баре платные. В основном ресторане предлагается разнообразная еда. Но у нас нет творожков и пюре. Если Вам потребуется заказать какую-либо еду дополнительно - то Вы сможете воспользоваться платным сервисом. По поводу сим-карты просим обратиться на ресепшен по приезду и мы подскажем, где именно можно ее приобрести. Номер SGL (Single) - это стандартный номер с размещением для одного человека. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Helena Park

Dasha120785 , турист, Санкт-Петербург
Задал вопрос об отеле 09 мая 2016 в 15:19
09 мая 2016 в 15:19

Здравствуйте!Меня зовут Дарья.Приеду к вам 10 июня с ребенком 1год 3 месяца.Есть ряд вопросов.Скажите пожалуйста,есть ли в стандартном номере утюг,гладильная доска,чайник?Напитки,находящиеся в холодильнике платные или нет?Есть ли в основном...

Подробнее
Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
12 мая 2016

Уважаемая Дарья! Благодарим за обращение! Сообщаем, что мы не предоставляем утюг в номер. Вы можете отдать вещи в специальную службу, где Вам их погладят. В номерах есть чайник. Напитки в мини-баре платные. В основном ресторане предлагается разнообразная еда. Но у нас нет творожков и пюре. Если Вам потребуется заказать какую-либо еду дополнительно - то Вы сможете воспользоваться платным сервисом. По поводу сим-карты просим обратиться на ресепшен по приезду и мы подскажем где именно можно ее приобрести. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Helena Park

KarinaSolo , турист, Казань
Задал вопрос об отеле 04 мая 2016 в 11:55
04 мая 2016 в 11:55

Добрый день! Планируем посетить ваш отель в августе с 9 месячным ребенком. Подскажите, есть ли на территории отеля или в шаговой доступности магазин с детским питанием, водой. Какое меню предполагает ваш детский стол?

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
06 мая 2016

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что после прибытия в отель, Вы можете обратиться к Шеф-повару и сказать ему чем Вы хотели бы кормить Вашего ребенка. На рецепции всегда можно получить бутылку минеральной воды. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Helena Park

Елена , турист, Висагинас
Задал вопрос об отеле 27 апр 2016 в 12:18
27 апр 2016 в 12:18

Добрый день, скажите пожалуйста могут ли проживающие в Хелена парк купаться в басейне Хелена Сандс. И на сколько тёплая вода в басейнах в июле?

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
29 апр 2016

Добрый день, Елена! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что Гости отеля Helena Park могут пользоваться только бассейном отеля Helena Park, вода в бассейне в июле теплая. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Helena Park.

Евгений Коваленко , турист, Москва
Добавил отзыв 20 апр 2016 в 10:07
20 апр 2016 в 10:07
4,7
размещение 5 питание 4 сервис 5

Один из лучших отелей побережья. Территория огромная и закрытая. Есть прокат автомобилей. Питание не очень разнообразное. Мало банан и рыбных блюд. Обслуживание хорошее, доброжелательное. Море прекрасное и пляж песок. Детский клуб хороший и весселый-развлекают детишек отлично. рекомендую для семей с детьми.

Виктория Трубицина , турист, Москва
Задал вопрос об отеле 13 апр 2016 в 16:46
13 апр 2016 в 16:46

Здравствуйте!Скажите пожалуйста что входит в программу все включено и в чем отличие от ultra все включено? Спасибо

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al11869/questions/

Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
15 апр 2016

Добрый день, Виктория! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что в “Helena Park” есть только Ультра Все Включено. Пакет питания был отправлен на Ваш эл.адрес. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Helena Park.

Ольга , турист, Лыткарино
Задала вопрос об отеле 20 мар 2016 в 17:41
20 мар 2016 в 17:41

Здравствуйте! планируем посетить отель в начале июля. появилось несколько вопросов:)
1. погода в июле (температура воздуха и воды)?
2. чистота моря и наличие медуз?
3. какой брать номер, если едут 2 взрослых и 2 ребенка (1 год и 3 года), с детьми...

Подробнее
Помощник отеля
Добавил ответ на вопрос
21 марта 2016

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за внимание, проявленное к Hotel Helena Park! С удовольствием отвечаем на Ваши вопросы. Средняя температура воздуха в июле составляет 30-35С, температура воды - 27-28С. Иногда встречаются медузы, но в целом море чистое. В “Helena Park” есть апартаменты, подходящие для двоих взрослых и двоих детей. Там есть спальня и гостиная с диваном-раскладушкой. Есть возможность поставить детскую кроватку для малыша. Если у Вас появятся другие вопросы, пожалуйста, обращайтесь! Ответ предоставлен Front Office Manager отеля Helena Park.



Настройки поиска
По типу события
По месяцам
По годам
настройки поиска