- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
13.05.24
13:34
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
Отдыхали в отеле с 23.03.2024 по 03.04.2024...
Уважаемая МАРУСЯ! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой отзыв. Все Ваши жалобы, относительно обслуживания в баре с мороженым и попкорном переданы руководству для принятия мер. В данный момент, проблем с лежаками на пляже нет. Персонал собирает все полотенца, и чтобы получить новое - гостям, нужно заплатить штраф за утерю. Таким образом вопрос решен. Нам жаль, что Вы не смогли отдохнть на 100%. Еще раз благодарим за отзыв. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* |
|
13.05.24
13:28
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
Отдых №3
Уважаемая ЮЛИЯ! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой отзыв. Проблема с чистотой решается быстро, одна жалоба на рецепшене, к сожалению сейчас помочь уже не сможем. Да, Вы обязаны отдыхать, а не жаловаться, но, если есть проблема – ее нужно решать сразу и не напрянать себе весь отпуск. Да, пиццу выдают кусочками, а вот гамбургеры, картошку фри, овощи – подходи и набирай сколько душа пожелает. Все Ваши жалобы, относительно обслуживания в баре на пляже переданы руководству. Было бы легче, если бы Вы указали имена, так как персонал меняются постоянно, одни работают, другие в отпуске. В любом случае – отель примет меры. В данный момент, проблем с лежаками на пляже нет. Персонал собирает все полотенца, и чтобы получить новое - гостям, нужно заплатить штраф за утерю. Таким образом вопрос решен. Нам жаль, что Вы не смогли отдохнть на 100%. Еще раз благодарим за отзыв. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* |
|
13.05.24
13:02
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
Нам здесь понравилось
Уважаемый СЕРГЕЙ! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой отзыв. Благодарим Вас за такое подробное описание местоположения, питания, всех сервисов отеля. В данный момент, проблем с лежаками на пляже нет. Персонал собирает все полотенца, а чтобы получить новое нужно заплатить штраф за утерю Таким образом вопрос решен. Будем рабы видеть Вас вновь в качестве постоянных гостей с золотыми браслетами и привилегиями,положенными данному статусу. Еще раз благодарим за такой развернутый отзыв. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* |
|
13.05.24
12:51
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
Пляж и море прекрасны!!! Номер...
Уважаемая ОЛЬГА! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой отзыв. Нам жаль, что Ваш отпуск не оправдал Ваши ожидания. Обычно, рецепшен всегда идет навстречу и меняет номера,возможно ,Вы были в отеле на момент 100% закгрузки. В данный момент, проблем с лежаками на пляже нет. Персонал собирает все полотенца, а чтобы получить новое нужно заплатить штраф за утерю Таким образом вопрос решен. Еще раз благодарим за отзыв. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* |
|
13.05.24
12:47
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
Все зависит от Вашего настроения с каким едите на отдых
Уважаемый АЛЕКСАНДР СЕМЕНЕНКО! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой позитивный отзыв. Мы рады, что Вы отдохнули в нашем отеле. Будем рады новой встрече в сентябре. Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* |
|
13.05.24
12:37
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
Знакомство с Египтом
Уважаемая ИРИНА от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой отзыв. Нам жаль, что Египет и Ваш отпуск не оправдал Ваши ожидания. Еще раз благодарим за отзыв. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* |
|
13.05.24
12:27
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
Отель привлекателен только своим местоположением
Уважаемая НАДЕЖДА БАРМИНА от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой отзыв. Относительно пивного барка,который заявлен - в связи с открытием в отеле еще одного а ля карт ресторана – пивной бар объеденили с баром на пляже. Неужели Вы ни разу не пили пиво на пляже или во время обеда? Почему Вы решили, что фрэш-бар не работает? Гости, которым это интересно пользуются этойу слугой. Фрэш-бар находится на пляже – с вывеской и холодильником, где хранятся фрукты. Относительно натурального кофе – можно было уточнить у Вашего гида, если Вы приехали с Библио Глобусом, то гиды этой компании сидят в этом баре - Coffee shop. Бар работает с 16-00 до 22-00 также в баре есть свежая выпечка. Вся информация имеется в информационном листе, который выдают при поселении вместе с ключом и паролем с доступом к интернету. А также Вы могли спроситьолюбом сервисе, персонал стойки регистрации. Относительно детской площадки - определитесь она отсутствует или она так себе. Батут на пляже бесплатный. В данный момент, проблем с лежаками на пляже нет. Персонал собирает все полотенца, а чтобы получить новое нужно заплатить штраф за утерю Таким образом вопрос решен. В любом случае, нам жаль, что Ваш отпуск не оправдал Ваши ожидания. Еще раз благодарим за отзыв. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* |
|
13.05.24
12:10
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
Отель больше тянет на три звезды.
Уважаемая ОЛЬГА от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой отзыв. В данный момент, проблем с лежаками на пляже нет. Персонал собирает все полотенца, а чтобы получить новое нужно заплатить штраф за утерю Таким образом вопрос решен. Нам жаль, что Ваш отпуск не оправдал Ваши ожидания. Еще раз благодарим за отзыв. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* |
|
13.05.24
11:37
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
И СНОВА ЕГИПЕТ
Уважаемая ISUZU ФАДЕЕВА! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой отзыв. Благодарим Вас за такое подробное описание местоположения, питания, всех сервисов отеля. В данный момент, проблем с лежаками на пляже нет. Персонал собирает все полотенца, а чтобы получить новое нужно заплатить штраф за утерю Таким образом вопрос решен. Будем рабы видеть Вас вновь в качестве постоянных гостей с золотыми браслетами и привилегиями,положенными данному статусу. Еще раз благодарим за такой развернутый отзыв. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* |
|
13.05.24
11:32
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
Худший отель в котором я была
Уважаемая НАТАЛЬЯ МАРКЕВИЧ от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой отзыв. Нам жаль, что Ваш отпуск не оправдал Ваши ожидания. Еще раз благодарим за отзыв. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* |
|
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
17.11.21
13:42
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
Коллеги, как с вами связаться?
Почта или контактный номер телефона есть?
Добрый день, Александра. Да, есть , конечно. С уважением, Оксана |
|
17.11.21
14:03
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
Добрый день ещё раз) я имела ввиду, что вечером нет тёплой воды в номерах. Проблему удалось решить?
Да, вопрос с горячей водой в отеле решен. Всегда рады Вам, FUN & SUN SMART Seti Sharm |
|
20.11.21
13:02
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
Добрый день. Бронируемся к вам на вторую половину апреля в family room. 2 взрослых и 2 ребенка (4 года и 6 лет), подскажите пожалуйста, номер family разделен на две комнаты или это одна большая комната? Какие спальные места предоставляются (2сп.кровать и диван, 2 односпальные кровати и 2сп. кровать, раскладушка, доп. кровать)? И еще вопросик, сильно ли загружен отель в апреле месяце и комфортная ли температура воды в бассейнах и в море? Спасибо.
Добрый день, Сергей! Family - это просторный однокомнатный зонированный номер, в котором имеется одна большая кровать, односпальная и софы/диван. Либо к односпальной кровати две дополнительные раскладывающиеся софы. У нас закрытая бухта с мелким входом в море, поэтому достаточно комфортно купаться влюбое время года. Бассейн на пляже имеет "лягушатник" , который также хорошо прогревается. Сам бассейн подогревается в ноября по апрель. Всегда рады Вам, FUN & SUN SMART Seti Sharm |
|
20.11.21
13:05
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
Здравствуйте, подскажите, если туристы прилетают/прибывают рано утром в отель, то могут ли они пользоваться территорией отеля и посетить завтрак? Или пользование инфраструктурой только после времени заселения?
Добрый день Марина Шмакова! В нашем отеле, как только гости прибыли в отель и до момента посадки в автобус - гости пользуются всеми сервисами отеля без исключения. Всегда рады Вам, FUN & SUN SMART Seti Sharm |
|
20.11.21
12:57
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
Добрый день. Как у вас с интернетом и связью
Добрый день, Ильдар! интернет работает на всей территории отеля. Всегда рады Вам, FUN & SUN SMART Seti Sharm |
|
22.11.21
10:26
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
Добрый вечер. В отеле есть утюг и как его предоставляют?
Добрый день,Ильдар! Да,есть такая услуша, Вы можете обратиться к уборщику номера, он принесет. Услуга только под запрос. Всегда рады Вам, FUN & SUN SMART Seti Sharm |
|
22.11.21
10:25
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
Здравствуйте, коллеги! Можете написать как с вами связаться? Есть какие то контактные данные?
Добрый день, Дарья! Да, контакты есть. Всегда рады Вам, FUN & SUN SMART Seti Sharm |
|
01.12.21
10:30
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
ранний заезд. Приезжаем в 7:00 что нужно для раннего заселения?
Добрый день, Евгений1 Ранее поселение возможно при наличии номеров заказанной Вами категории. Стандартное время выезда гостей из номера 12-00. Если Ваши номера освободятся рано утром (выезд в аэропорт) и будут убраны - возможно ранее поселение. Всегда рады Вам, FUN & SUN SMART Seti Sharm |
|
26.11.21
21:22
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
Здравствуйте!
Несмотря на все положительное, в Вашем отеле часты жалобы на плохую уборку в ресторане.
Надеюсь, этот вопрос на контроле?
Уважаемый VLAD351! Этот вопрос решен,вернее каждый день в ресторане убирают. Всегда рады Вам, FUN & SUN SMART Seti Sharm |
|
27.11.21
11:38
|
Египет
Seti Sharm Resort
4*
Шарм Эль Майя
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли Новогодний ужин в Вашем отеле, доплата за него обязательна или можно отказаться?
Добрый день, Татьяна! Новогодний ужин в отеле есть, относительно возможности отказаться- обращайтесь,пожалуйста в TUI Всегда рады Вам, FUN & SUN SMART Seti Sharm |
|
Показать еще 10 ответов |