Всего записей - 5 375
4.5 - размещение 4.5 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали весной и поэтому могу рассказать только про весеннею концепцию отеля. Сразу скажу что персонал работает отлично. Все подскажут, расскажут и помогут. При выезде нам на два часа продлили номер и совершенно бесплатно. В общем во всем стараются идти навстречу гостям. Цены на отель весной можно прировнять к бюджетным отелям. Это очень выгодно...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Прилетели рано в отель, заселили раньше положенного времени- за это спасибо- клиентоориентированность на высшем уровне. При заселении учли все пожелания! Номера чистые и соответствуют описанию. Убирались отлично. Еда очень достойная, выбор всегда разный, прекрасный гриль, много овощей и фруктов. Киви и клубники не было, но яблоки, груши,...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Юбилей у Зайки. И мы вот вновь отмечаем его в зимней Турции. И классно ведь. Тихо, спокойно. Две футбольные команды, которые не мешали. Мамочки с маленькими детками, от зимы сбежали... и правильно :-) И мы... Н у что сказать. Ну хорошо... Бар и возле басса и возле моря. Территория вполне себе гулябельная. Обошли ве окрестности. даже пешкм...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Очень были удивлены предоставленным нам двоим двухкомнатным номером, но спорить не стали. Номер хороший, чистый, удобный, с балконом на соседний (не работающий) отель. Отель очень большой, даже не успели его весь обойти. Территория отеля до пляжа впечатлила свой ухоженностью и размером. На пути к пляжу большое количество кошек и сабак, которые...4.5 - размещение 3.0 - питание 2.0 - сервис
Приехал на отдых в этот отель второй раз на месяц. Питание ухудшилось, хотя ценник вырос в два раза. Изменилось отношение официантов к русским, в приорите обслуживания у них немцы. Мне кажется за эти деньги что предлагает отель, это того не стоит. Само расположение хорошее, но питание стало намного хуже плюс ухудшилось отношение к русским....5.0 - размещение 4.5 - питание 5.0 - сервис
Перелет турецкими ав прошел отлично,без задержек,кормили,внимательно относились к пассажирам. Трансфер туда на большом автобусе 1.20-1.30 из-за дурацкой остановки типа для заправки автобуса на 15 мин ,сбегать в туалет и оазмяьься.По факту автобус стоял дольше,около 20-30 минут.Пришлось будить и вытаскивать ребенка на жару с кучей курящих...5.0 - размещение 5.0 - питание 4.5 - сервис
ВРЕМЯ ОТДЫХА: 06.10 - 15.10.2023 Выбирали отель по принципу «цена-качество» с предсказуемым сервисом, учитывая , что в отеле отдыхали в октябре 2021 года. Ссылка на наш предыдущий отзыв: https://tophotels.ru/review/2245136 Отель приятно удивил, улучшив ряд своих позиций. Вполне уверенный Wi-Fi на всей территории отеля, включая...2.0 - размещение 2.0 - питание 1.0 - сервис
Про номера: По приезду заселили в прокуренный номер, после просьбы поменяли на номер без запахов. В номерах полностью отсутствует шумоизоляция от соседних номеров и от вечерних "шоу". Вместо привычных одеял и пододеяльников присутствует странного вида накидка. Отсутствие одеяла объяснили "концептом"; и в первую ночь не смогли предоставить,...4.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Были в отеле Sural Resort в сентябре 2023. Сразу скажу, что персонал отеля по работе с клиентами некомпетентен, невежлив, груб. Это 2 женщины, которые записывают в ресторан Аля карт и решают вопросы удобства гостей. Разговаривают сквозь зубы, несмотря в твою сторону и не предлагая решения вопроса. По разным причинам отказывали в записи в...5.0 - размещение 4.5 - питание 4.5 - сервис
В конце сентября 2023 года планируем повторно отдохнуть в отеле SURAL RESORT. Отдыхали в отеле SURAL RESORT в июне 2019 года. Перед выбором отеля читали много отзывов и в итоге выбрали этот отель. Сразу хочу сказать, что не все отрицательные отзывы подтвердились. В отель заехали рано утром. На ресепшн нас встретила улыбающаяся...